课件－组织行为学5.ppt

组 织 行 为 学 管理系 童勋 dzztx@  组织设计是指组织对其结构的选择与推进，它是一种结构性配置的过程。 一个适当的组织结构的选择涉及到：组织的规模、组织的技术水准、组织所处的环境以及组织为其生存与发展所选择的战略。 一个有效的组织结构的推进涉及到：组织的学习、组织如何克服自身的思维与行动的惯性等。 一 组织设计的必要性 1、个体劳动者和作坊式的手工业组织不存在组织设计的问题。 2、传统的组织设计建立在劳动分工的基础上。 一个人并不能完成全部的工作,而是将工作划分为若干步骤,由一个人单独完成其中某一个步骤。 传统观点认为:劳动分工是增加生产率的不尽源泉。 现代观点认为:劳动分工并非越细越好 二 相关概念介绍 职权：赋予某职位的权力 职责：某职位应完成某任务的责任 集权与分权 权力的种类 两种结构形式 关于职权与职责 几个概念 职权:管理职位所固有的发布命令和希望得到命令执行的这样一种权力。 职责:与管理职权相对应的应承担的责任，授权不授责，就会给滥用职权创造机会，没有人应当对他不拥有权力的事负责。 关于职权与职责的观点 传统的观点 职权是把组织紧密结合起来的粘合剂; 强调权责对等；管理者只能下授执行职责,但最终的责任永远不能下授；要对直线职权与参谋职权进行区分。 现代观点 古典学者迷信职权，但现代观点认为职权只是这样一种权力,一种基于掌握职权的人在组织中所属职位的合法的权力，是与职务相伴随的。 而权力（Power）是指一个人影响决策的能力，职权只是更广泛权力概念的一部分、一个要素。 职权与权力对照 一个人如何获得权力：约翰.弗伦奇和伯特伦.雷文权力有5种来源 （1）强制权力(依赖于惧怕) 如降职、解雇、不喜欢的工作 （2） 奖赏权力(与强制权力相反) 如奖赏、晋升、有趣的工作 （3） 合法权力(职位权力) （4） 专家权力(专长、特殊技能或知识) （5） 感召权力(拥有独特智谋或个人特质：领袖魅 力) 两种结构形式 1、层级组织：机械式 2、有机组织：柔性组织 两种组织结构－有机化的和机械的 在现实中，很少有纯粹的机械式或有机式的组织。 有许多组织结构设计方案既可以是机械式的，又可以是有机式的，我们只是根据它们的倾向性简单的把不同的组织设计方式归纳为机械的或有机的。 （一） 机械式组织设计选择 1、职能型结构 将相似或相关职业的专家组合在一起来组建结构。 优点：专业化，规模经济性，减少重复配置 缺点：1）追求职能目标而看不到全局目标 2）没有一种职能对最终结果负全部责任 3）不同职能领域的成员相互隔离，发生冲突 4）不利于从职能部门培养高级管理人才 2、 分部(事业部)型组织（Divisional Structure） 按地域、产品或顾客等建立各个自治的单位或事业部，分部经理对绩效全面负责，同时拥有战略计划和运营决策的权力。中央总部提供支援服务，协调和控制各分部的活动，只要在总部设定的总体指导方针下，分部经理常常可以按照他们认为合适的方式指导所属分部的活动。 在分部型结构的内部往往包含着职能型结构。 优点：1）强调结果 2）分部经理对所在部门负全部责任 3）使总部摆脱关注日常运营事物的负担而专注 于组织的长远战略 4）事业部形式是培养高级经理人员的有力手段 缺点：活动和资源出现重复配置，导致组织总成本上 升和效率的下降 （二） 有机式组织设计选择 1、 简单结构（Simple Structure） 低复杂性、低正规化、职权集中在一个人手中，扁平型的组织结构。 往往表现出基本上没有什么结构。 优点：反应快、灵活、运营成本低、责任明确 缺点：只适应于小型组织 组织越成长，越不适用。组织越大，高层信息超载，决策缓慢，如果继续维持简单结构，组织只会停滞不前。这已经被证实是许多小企业毁灭的主要原因。 所有事情取决于老板一人，风险极大。 2、 矩阵结构（Matrix Structure） 职能结构——专业化的优势 分部结构——注重结果，但会有重复 矩阵结构能够把职能结构与分部结构两者的优势很好的结合起来。