宋德标老师《员工职业心态培训》课件.pptVIP

进出房间应先敲门，一长两短。 得到允许后方可进门。 进门后主动问候。 关门时应轻声关上。 　 员工进出营业区域必须着工作，并穿戴整齐。 工作场所不大声喧哗、聚众聊天、交头接耳、依靠物品。 下班后不得无故逗留工作场所。 非工作关系，不得到其他部门工作场所闲逛。 非工作关系，员工不得从大堂正门出入。 非工作原因，员工不得乘坐客用电梯。 使用客用电梯，见到客人应主动问候。 自觉礼让客人，以客人为先。 与客人同乘电梯应坚持“右进右出，后进后出”原则（带客除外）。 先上的人自觉向后，面对电梯门站立。 排队用餐。 按量取食。 操作小心，尽量减少饭、菜、汤的溢出。 自觉维护桌面卫生。 不将食物带出员工食堂。 爱护公共财物与卫生。 * 第一讲 工作能带给我们什么 不良的心态常见表现 1.缺乏目标 迷失方向 2.害怕失败 恐惧成功 3.羞于求人 害怕拒绝 4.寻找借口 推卸责任 5.否定现实 怨天尤人 6.浅尝辄止 半途而废 7.悲观厌世 愤世嫉俗 8.脱离实际 好高鹜远 工作能带给我们什么？ 票子 + 妻子 + 房子 + 车子 不同的心态，不同的态度——不同的命运 事不关已高高挂起 公司就是我的家 人“cai”类型 意 愿 能 力 高