体验经济语境下的品牌价值塑造-包装工程.pdfVIP

第37卷 第2期 包装工程 2016年1月 PACKAGINGENGINEERING 17 体验经济语境下的品牌价值塑造 罗方，戴向东，黄艳丽 （中南林业科技大学，长沙 410004） 摘要：目的目的 探寻体验经济语境下，品牌通过综合性体验策略，从产品设计策略、服务设计策略以及 用户体验系统构建3个方面入手来塑造品牌价值共同体。方法方法 采取个案研究法，以新中式家具品 牌梵几为研究范例，综合运用重点访谈、人物专访、小组访谈、邮件调查、观察、店铺走访等方法对选 定调查对象进行了解，并对调查收集到的资料进行分析、综合、比较、归纳。结论结论 梵几通过感官、情 感、思考、行动与关联这5个方面实施体验设计，将有形的家具产品转化为无形的体验与消费情感。 这种以家具为载体创造的积极的、优质的体验为梵几塑造了一个价值的共同体，塑造与提升了梵几 的品牌价值。 关键词：品牌价值；体验设