【精选】建立有效的绩效管理制度.ppt

绩效管理 建立有效的绩效管理制度 绩效考核中存在的问题 1.考核标准的不完善 2.绩效考核很耗时 3.考核与被考核者对绩效管理的偏差认识 考核标准的不完备、不科学 (1)考核标准大而笼统，没有具体(或 不够具体)的评 价明细标准,使考核 者打分会有一定的随意性,容易使考 核流于形式。根据这类标准打出的 分争议性大,人为操纵可能性强,很难 令员工信服。 考核标准的不完备、不科学 (2)考核标准中有过多难衡量的因素。 此类因素往往很难说清楚是否真的 与工作有关或与工作的相关程度如 何,也难以使员工信服。 考核标准的不完备、不科学 (3)考核标准与工作职能偏差较大。 每个单位职位相同,职等相同的员工, 由于工作性质不同,职能也不同,考核 标准应该根据员工的工作职能而不 是职位设定。 绩效考核很耗时 绩效考核需要大量的时间用来制定 绩效标准,判定可产生最佳绩效的行 为,以及准备和进行考核的实施。组 织及其管理者经常不愿意去实施绩 效考核,除非有大量及时的回报,而事 实往往并非如此。 考核与被考核者对绩效考核的偏差认识 管理者对绩效考核一个普遍的误解是认为绩 效考核的目的是抓住那些绩效低下的员工,甚 至把他们淘汰掉。而且一锤定音,不再考虑前 因后果,发展、进步等问题。而作为被考核者, 他们往往觉得自己是被监视、被责备的对象, 往往觉得不受尊重,没有安全感。所以往往会 出现消极沟通,防御心理极强,内耗丛生的局面。 建立有效的绩效考核制度 (一)Plan。即绩效计划 (二)DO。即绩效考核的实施 (三)Check。即时纠正偏差 (四)Action。考核结果的分析与反馈 Plan，即绩效计划 1.进行工作分析,明确工作职责 2.建立目标体系,进行目标分解落实 3.制定切实可执行的考评体系 DO，即绩效考核的实施 1，部门考核 2，员工考核：（1）业绩考核 （2）能力、态度、价值观考核 * *