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《大学生心理健康》复习资料（三） 一、人际关系的含义 在心理学上，人际关系(interpersonal relation)，是指人们为了满足某种需要，通过交往而形成的彼此间比较稳定的心理关系。它代表了人与人之间的心理距离，反映了个人或团体寻求满足其社会需求的心理状态。人际关系的概念包括以下几层含义： （一）人际关系以需要为基础 人际关系反映了交往双方寻求满足其社会需要的心理状态。人际关系的亲疏、友善与敌对取决于人们的心理需要满足的程度。一个人生活在社会中，必然要与他人交往。在交往的过程中，人们相互之间交流信息，沟通情感，彼此加深印象，产生好感或是厌恶感，最终形成被双方所共同认可的，比较稳定的关系。 （二）人际关系以情感为纽带。 人际关系的实质是情感上的关系。不同的人际关系会引起不同的情绪情感体验。如果我们生活在一个幸福和睦的家庭里，大家相互体贴关心，彼此信任依赖，大家都会感受到心情舒畅。如果家庭成员之间经常发生矛盾和冲突，那么大家都会感到情绪低落、孤独和忧伤。 （三）人际关系以交往为手段 人际关系是人们借助于交往，努力消除陌生，缩短心理距离的结果。交往是人们实现人际关系的手段，是人们交流信息、加深了解、获得肯定或否定体验的途径。交往频率越高，人际关系越向纵深发展；交往频率越低，人际关系越趋于淡化；交往完全不存在时，原有的实际意义上的人际关系也会成为名义上的人际关系。 二、人际关系发展的阶段 （一）定向阶段 定向阶段是人际关系的前提，包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，谁也不会生下来就有朋友。通常情况下，只有当一方开始注意到另一方，或双方相互注意时，交往关系才开始确立，交往活动才开始全面展开。 人们并不是同任何一个人都建立人际关系的。只有那些具有某种会激起人们兴趣特征的人，才会引起人们的特别注意。人们选择交往对象，并与其保持良好的人际关系，往往要经过自觉的选择过程。一个女孩子形象漂亮，就可以引起人们对她的高度注意，但是，是否会选择她来做交往的对象，还要取决于她的许多方面。如果人们知道她极端自私、嫉妒，甚至作风轻浮，一般就会理智地选择退避三舍的反应。 （二）情感探索阶段 这个阶段也是普通的人际关系阶段，也是人与人之间表面接触阶段。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已。在这一阶段，人们的话题仍避免触及个人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。此时，双方在一起能友好相处，离开对方也无关紧要，彼此没有强烈的吸引力。随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。一旦情感卷入的程度有所加强，交往的频率和深度有了新的进展，人际关系也就进入到第三阶段。 (三)感情交流阶段 人际关系发展到感情交流阶段，也就是建立友谊的阶段。交往双方关系的性质开始出现实质性变化。此时双方在心理上有一个重要的改变，开始将对方视为朋友，愿意与对方分享信息、意见和感情。这种对人开放自我的心理历程，称为自我表露(self-disclosure)。人际关系发展到彼此都能自我表露的程度时，那就到了友谊(friendship)形成的阶段。在这一阶段，双方在人际关系上的信任感、安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。人们会相互提供真实的评价性的反馈信息、提供建议、彼此进行真诚的赞赏和批评。如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。 (四)稳定交往阶段 在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更为广泛和深刻；此时，交往双方不仅有着强烈的情感依恋，而且在观点态度、志向目标都趋向一致，相互引为知音。随着交往双方接触频率的增加，彼此间了解不断加深，情感联系越来越密切，心理距离越来越小，在心理上逐渐有了依恋和融合，人们甚至是可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间。但在实际生活中，达到这一情感层次友谊关系的人并不多，所谓“千金易得，知己难求”，说的就是这个道理。 三、人际关系的主要理论 （一）人际需要的三维理论 社会心理学家舒兹认为，人际关系人际关系的模式大致可以通过三种人际需要，即包容的需要、支配的需要和情感的需要来加以解释。在舒兹看来，人际需要就是个体要求在自己与他人之间建立一种满意的关系，这种关系具体来说就是自己与他人之间相互交换的总量以及他发动行为和接受行为信息的程度为自己所满意，他认为每个人都有三种最基本的人际需要：（1）包容的需要指个体想要与别人建立并维持工种满意的相互关系的需要；（2）支配的需要指个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要；（3）情感的需要指个体在与他人的关系中建立并维持亲密的情绪联系的需要。 根据个体在与