【精选】成功营销员的心态.ppt

主讲：吴剑锋  一个人的心态，决定了他的能和不能、成与不成。境由心生。一个人的生命素质完全是由自己的思想来定义的，成功从心态开始，心态决定成功。如果你的内心已失败，成功将会远离你。 成功寿险营销员的八种心态 1、学习的心态 一、带着空杯 你想在寿险行业里学得好，就必须带一个空杯的心态来，或者说，带一个空杯子来。如果说，你带一杯满满的水来，我们很难把水倒给你；你带半杯子水来，我们只能给你半杯水；你带一个空杯子来，我们就能给你满满的一杯水。 二、学了就用 学是一个方面，学了以后要去练习，不去练习，就等于没学。你学了沟通，有一套一套的理论，但是，你不去练习，只是停留在大脑的思维中。在沟通时，嘴巴笨拙，思维僵化，反应迟钝。同样，练习好了就要用，如果不派上用场，就等于没有用。 2、赞美的心态 美国总统林肯曾说过这样一句话：“在这个世界上，人人都需要赞美，你我都不例外！” 在保险营销中，保险员要和无数的客户打交道，怎样才能与客户迅速建立良好的感情呢？这就需要赞美。 赞美人要真诚，不能为赞美而赞美，赞美人要发自内心的真诚。既不夸大，也不瞎捧，而是真心实意的，决不是为了某种需要而去赞美。 3、乐观的心态 一、挫折怕乐观 有时工作中的挫折，会使人难受，使人狼狈，但是，只要你乐观起来，勇敢起来，无所畏惧，任何挫折都会被你打败。胆怯的人，在挫折面前就被吓住了；懦弱的人，在挫折中也会被吓住；只有勇敢的人，乐观的人，才不会被挫折击败。 二、忧愁怕乐观 在生活里，忧愁经常会爬进我们每一个人的心房，当它来临时，我们应该如何驱赶它。只有用乐观的心态对待，你想忧愁就有忧愁，你想快乐就有快乐，忧愁和快乐就掌握在你自己的手中。  建立与伙伴间的双赢 4、包容的心态 面对各类型客户 包容客户的不同喜好和挑剔 包容同事之间的喜好和做事的风格 锻练同理心、接纳差异、包容差异 5、自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。 对自己服务的公司、从事行业、所销售的商品以及对自己的能力充满自信。 相信自己的一切活动都是有价值，都是满足客户的最大需求。 6、行动的心态 行动是最好的说服力，千百句美丽的豪言壮语不如真实的行动。 用行动证明自己存在的价值。 用行动挖掘客户，发现客户的需求，真心关怀客户。 用行动实施计划，完成目标，实现愿景。 7、给予的心态 因为你给予不会受到拒绝 给予客户满足需求的产品，给予客户力所能及的帮助解决问题。 给予伙伴关怀、支持和帮助。 8、学习的心态 竞争在加剧，实力和能力的打拼将更加激烈，需要不断学习。 人活到老，学到老，学无止境。 “三人行，必有我师”。同事、上级、客户、竞争对手都是老师。 学习是迈向成功的重要阶梯。 9、老板的心态 你具备老板的心态，就知道什么是自己应该去做的，什么是自己不该做的。 把从事的职业当做自己的事业来做。 独立工作，自我管理，服务于团队 “世界上最扶不起的人，就是那些心理苍白、心理贫困的人，就是那些什么都不想，什么都不要的没有任何欲望的人。” 消极心态 只为失败敞开大门积极心态 将造就成功的未来 谢谢大家！ * * 名言：