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【精选】房地产销售门店管理技能提升训练营-安致丞-房地产培训
《房地产管理技能提升》?一、【课程收益】
1、 如何让自己的销售天才复制给自己的团队
2、 如何让团队的销售技能提升,如何让团队士气大增
3、 如何让房产经纪人跟着自己在团队中长期成长
4、 如何使用自己团队的业绩成为本商圈的冠军
5、 如何全面提升自己带队和管理能力、【培训方式】
互动演练,学员100%参与实操训练;理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%、【培训要求】
场地面积尽量大一些(以方便学员现场演练),2、音响、话筒、投影仪、3、准备一份学员名单4、要求人人参与现场实操训练、【培训对象】
房地产销售员、客服、经理、管理人员等。
、【培训时间】
实战课时2天12小时 ,标准课时1天6小时、【】前言1:店长、分行经理概述(案例分析、短片观看、图片观看)
1、什么是房地产店长?店长和经理有什么区别2、房地产门店为什么要设立店长或者经理一职呢?
3、店长的主要职责是什么?
4、门店销售业绩的高低取决于什么?——店长管理成功
第一单元:培养带队领导的魅力
一、店长心态与自我管理
1、店长职责界定
2、角色转换与店长心态调整
3、店长必备的八项素养
4、店长工作分配与时间管理?
二、塑造吸引房产销售员追随你的八大人格魅力
1、为什么你的魅力不足?
2、吸引房产经纪人追随你的八个法宝
3、店长上下班以什么角色组合最有凝聚力:领导+朋友/同事+兄弟/其他组合?三、店长如何形成管理者的气场?
1、房产销售员销售技能培训与现场辅导技巧
(1)、如何激发房产经纪人员工潜能
(2)、店长培训技巧训练
(3)、房产经纪人现场辅导技巧训练
2、店长的执行力训练
(1)、店长执行力的 4 个关键点
(2)、战略决定高度、执行决定成败
(3)、执行决定结果、细节决定成败
(4)、 细节决定思路、习惯决定成败
3、金牌店长技能打造
(1)、店铺陈列与规划管理
(2)、顾客购买心理
(3)、妥善处理投诉,变“危”为“机“
(4)、销售与服务
4、金牌店长管理提升
(1)、房产销户员有效管理与辅导
(2)、金牌店长沟通艺术
对上级沟通???对下级沟通??对客户沟通
(3)、金牌店长自我管理第二单元:如何建立门店和教育培训体系
一、门店现场培训与辅导的意义
二、建立门店现场培训与辅导体系
三、店长成为下属教练的四个步骤及操作要点第三单元?如何激发老员工的工作积极性?
?一、老员工为什么会有工作倦怠与态度不积极?
?1、 理解老员工的需求
2、 老员工态度不积极的六种现象
二、如何消除老员工的工作倦怠与不良情绪?
1、找到三大关键原因 2、发现你合适的“政委
” 3、做员工思想工作的五部曲与现场演练
三、小组讨论:除工资外,激活门店老员工还有哪些有效的创新方法?第四单元?如何管理好80、90?后员工?
一、80、90 后房产销售员特点:
1、自我、责任感不强、团队意识差是共性
2、80、90 后的特点带来的挑战是什么?
3、为什么 80、90 后的员工不好管理?
4、他们追求的是什么?
二、80、90 后房产销售员的管理技巧
?1、80、90 后员工独特性管理办法
?2、80、90 后员工团队凝聚力建设的方法
3、降低 80、90 后员工流失率的五大秘诀
三、案例分析第五单元 如何提升九种叫不动下属的执行力?
一、什么是执行力?
1、拿到结果就叫执行力!
2、房产经纪人缺少执行力的六个原因
二、九种叫不动房产经纪人的管理特征与执行对策:
?1、老员工叫不动,怎么办?
2、能力强的叫不动,怎么办?
3、能力一般的叫不动,怎么办?
4、有后台的叫不动,怎么办?
5、个人威信不够叫不动,怎么办?
6、管理风格不合适叫不动,怎么办?
7、老板掺合者叫不动,怎么办?
8、员工激励制度不合理叫不动,怎么办?
9、岗位定职定责定量不清叫不动,怎么办?
三、执行力是个纵横系统工程,如何学会与各部门岗位配合提升执行力?第六单元:如何科学的分解销售业绩目标与有效达成?
?一、为什么门店员工害怕目标?
1、店长的挑战
2、店员的挑战:
二、房产销售业绩目标的执行与管理措施
?1、房产销售业绩目标管理流程:目标、分配、指导、激励、达成
?2、目标分解一个原则:5W2H 原则
?3、目标达成三大方法:承诺法、激将法、纠偏法
?4、善用 PDCA 管理循环圈,牢记:检查力就是执行力
三、房产门店月计划、周计划与工作日志表单的应用及其注意要点第七单元?如何掌握门店数据分析与业绩下滑应对的方法?
一、如何掌握门店销量下滑与数据分析能力?
?1、学会与门店数据跳舞
2、学会从数据中发现门店存在问题
3、提升门店销量的五大纬度及八个 KPI 指标
二、门店经营中八项重要指标及其数据分析方法
1、电话量??2、进店量??3房源开发量??4、客户开发量??5、
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