【精选】手机销售技巧实战108例--店长篇.doc

店长篇 目录 第一讲 手机零售店店长的职责 第二讲 手机零售店店长的工作目标 ??? 重要！ 第三讲 手机零售店店长最常见的工作失误???? 重要！ 第四讲 手机零售店店长的工作注意事项???? 重要！ ?? 一、首先得到老板的支持和信任，要有一个宽松的工作环境 ?? 1、要懂得老板的心理 ?? 2、作为手机店店长，一定要申请到每月固定营销广告费，这个甚至比谈自己的待遇薪酬都重要。 3、店长的工作时间以3个月为一个观察周期。 ?? 4、申请到的营销费用一定要用到能直接提升终端销售的地方。 第五讲 常态化管理 一、流程化 ?1、手机零售店店长日常工作管理流程 ????非常重要！ 2、手机零售店店长销售工作流程 ????????非常重要！ ?? 二、制度化 1 员工守则 ?? 三、规范化 ??? 1、形象规范化 2、语言规范化 ? 3、销售规范化 ?? 四、数字化 非常重要！ 1、零售门店库存及销售分析表 2、零售门店销售计划及销售导向表 ??? 3、零售门店日销售报表 4、零售门店日销售个人报表 第六讲 动态管理 ?? 一、招聘工作的重要性 非常重要！ ?? 二、招聘注意事项 ?? 三、招聘的原则 ?? 四、招聘流程 五、高薪招聘的风险和规避 第七讲 广告单页发放工作要求和监督 第八讲 衡量一个店长的综合能力：就看店长开不开会，会不会开会！ 非常重要！ 第九讲 手机零售店柜组长工作职责及工作流程 第十讲 《店长特训班》---怎样喊麦？ 2011年中国中小手机零售店生存之道及未来发展趋势 概述 纵观2011年的手机市场，相比2010年市场饱和、容量下降，手机平均价格不断下滑，Galaxy Tab的亮点之外，智能手机对市场的影响力和拉动力已渐渐显现；手机销量已经有逐步稳定的趋势。虽然3G带来的市场助力现在 随着社会经济的高速发展，信息社会的来临，日新月异的手机产品，不断下降的手机价格，造成了旺盛的市场需求。很多头脑敏锐的人迅速的抓住这个潮流很快致富。这个时期是手机行业的爆发式增长期，这个时期也是最好赚钱的原始积累阶段。这个时候只需要胆子大、敢干就行，手里有些本钱，不要犯低级错误，很快就能赚到钱的。这是典型的草根经济时代。 第二阶段 调整阶段： 随着前期爆发式的增长，市场趋于饱和，增长放缓，竞争激烈。但是前期的从业者赚到钱的榜样效应吸引着大批的资金和人涌进这个行业，造成市场的产品供大于求。慢慢的市场会进入低谷期、淘汰期和调整期。这个阶段会维持三年左右的时间。在这个阶段一定要理智清醒，千万不能盲目投资，因为这时候已经不像第一阶段低成本好赚钱，因为那时是旺盛的市场需求掩盖了存在的问题，怎么干都赚钱，管不了细节，而现的市场需求已经没有以前那么旺盛，而且商家众多竞争激烈，简单的说就是市场不需要这么多卖手机的了。所以现阶段需要是专业化和精细化管理的时期，优胜劣汰，逐步去除草根经济时期杂乱、无意识、无目的的经营行为，逐步走向规范化的市场格局。 第三阶段 成熟平稳发展阶段： 在这个阶段，市场已经非常成熟，发展已经非常理性，同时也为后来的市场进入者树立了一个很高的门槛。虽然这个行业机会很多，但这个阶段的机会大多都是给有准备、有资金、有实力的人或者企业准备的。已经脱离了草根经济的范畴。 第四阶段 衰退阶段： 市场已经高度成熟集中，资源和市场都被三到四家寡头垄断。剩下的从业者市场空间很少，只能在一些边缘产业挣扎。直到有新的产品和技术出现打破这个格局。 这个就是手机行业发展的四个阶段。 现在正处于手机行业的第二个阶段：市场调整、淘汰期。残酷的优胜劣汰市场法则将淘汰掉那些不思进取、不能与时俱进、不能适应市场变化的手机零售商。 现阶段手机零售商需要转变哪些意识？ 首先，就需要从从个体户小老板向企业家的角色转换。如果你的企业还是靠感觉、靠经验、靠个人能力的草根经济特色，还是小农意识，那么你的企业规模再大，也还是个个体户，就会有被淘汰的危险。如果你的店面已经具