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行销策略ABC 2002-04-18 行销策略的构成 市场背景分析 行销目标的设定 SWOT分析 找到市场的关键问题 产品规划、价格及通路策略 品牌策略 核心传播策略和整合传播架构 成本预算和执行时间表 一、市场背景分析 消费者分析 竞争者分析 产品力分析 消费者分析 评估的标准 一般的消费者研究的结果 目标对象的描述 潜在的目标群 品牌转移的理由 竞争者分析 竞争品牌 竞争者强/弱点的分析 市场占有率 通路强势 产品竞争力(提供的消费者满足度) 形象差异化分析 产品力分析 产品特性 现有的市场地位 品类市场消费者成熟度 既有的知名度/偏好度 品牌联想 品牌延伸的可能性 二、设定行销目标 销售目标 上市目标:上市后3个月内达到多少销量 年度目标:年度的销售数量和市场占有率 品牌目标 短期目标:品牌知名度和期望的消费者反应 长期目标:品牌的联想,偏好度和忠诚度 SWOT分析 三、市场的关键问题 列出有效完成行销目标而可能遭遇的各种市场问题点 从企业自身出发,列举以上市场问题被解决的可能性 排列解决问题的先后和轻重缓急 综合消费者需求和竞争态势,找出行销需要解决的市场关键问题 Key Issue 四、产品规则 产品概念的设定 产品的差异化诉求 产品的“卖点” 产品的系列性(口味或功能别) 产品组合(主力、时令和礼仪等) 可能的产品研发方向 五、价格策略 产品零售价格构成的四个环节 制造成本+公司利润+流通成本+通路利润 定价策略 出厂价、经销价、批发价、零售价的设定 摆脱价格竞争的策略思考 高价策略VS.低价策略 六、通路策略 通路选择和通路控管 直营通路VS.经销、批发通路 通路奖励(通路促销)和通路陈列比赛 降低通路竞争的风险 末端通路的强制铺货战术 新产品上市发表会 七、品牌策略 品牌的任务 品牌定位 “三角定位法” 品牌的描述 期望的消费者反应 品牌联想 品牌累积和品牌的远景 品牌的“三角定位法” 八、核心传播策略 产品卖点,品牌定位,传播主张 如何打动目标消费群产生购买行为 传播概念的相关性、单一性和差异化 A=Attention 注意 I=Interest 兴趣 D=Desire 向往 A=Action 行动 整合传播架构 九、成本预算 行销投入是一种投资,而非花费 销售目标定比法和财务预算设定法 成本预算应涉及所有的行销环节 行销成本的前端投入、中期投入和后续投入的预算规划 合理的成本预算必须突出重点 千万不要遗漏广告公司的收费 十、执行时间表 执行时间和流程的控管是行销计划成功实施的关键 全方位的时间表编制应含盖广告主、广告公司和第三单位 合理性、紧迫性和限制性 传播策略架构 传播的目的、对象、区域和核心概念 产品命名和包装策略 广告及创意策略、媒介策略 店头推广计划 促销计划 直效行销 公关和事件行销 传播目的 传播是让消费者记住一个品牌,而非一种产品或一项服务 激发消费者的品牌偏好或改变消费者的固有认知 把一种实质的利益转换成消费者的购买理由,而不是硬性强加于消费者的 传播的阶段性:知名度 偏好度 忠诚度 传播对象 传播的对象不同于传播的接受者 传播对象界定的变数可以是人口特征或行为、心理变数 人口特征:年龄、性别、收入、职业、教育程度等 行为特征:爱好或特殊行为,如:喜欢体育运动 心理特征:内在的心理感觉,如:好胜、喜新厌旧 传播对象的描述 准确区分购买者、使用者和影响者 行销传播区域 区域行销策略 传播区域的选择直接影响到传播的调性、方式和地区性文化背景的限制 传播区域不等于销售区域 传播区域的设定决定媒介选择 传播的核心概念 用一个概念打动消费者 核心概念必须兼顾信息的单纯性、和产品的相关性以及和竞争者的差异化 传播的核心概念决定传播的调性、方式和媒介的选择 产品命名策略 好的命名本身具备有利的传播效应 品牌命名VS.产品命名 命名原则: (1)产品的相关性 (2)针对目标消费者 (3)适度的联想空间 (4)好的字眼和词汇 (5)易记易读(琅琅上口) 产品命名策略 常用的命名方式 (1)翻译谐音:可口可乐、麦当劳、万宝路、达能 (2)产品特征:火箭炮、背背佳、五粮液、奔驰 (3)针对消费者:好孩子、娃哈哈、密雪儿、伟哥 (4)品牌主张:飘柔、视康、联想、汰渍 (5)形象化:康师傅、小护士、白猫、水仙 (6)好的语意:步步高、健力宝、万家乐、福临门 (7)标志演绎:人头马、箭牌、黑人、美洲豹 (8)人名或产地:李宁、青岛啤酒、鄂尔多斯、方太 包装策略 竞争者包装策略的分析 包装在传播中扮演的角色 包装要告诉消费者什么 价格和通路对包装的限制和要求 包装设计元素和包装的主视觉设计 包材选择在产品差异化中的作用 包装组合 广告策略
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