株洲市民环城游憩行为及满意度调查Investigation on recreational activities and satisfaction of Zhuzhou citizens around the city.pdfVIP

分类号 E墨塑 密级 学校代码 !Q5垒2 学号 201214070002 株洲市民环城游憩行为及满意度调查 Research ontheReBAMbehaviorandsatisfa． ctionofZhuzhoucitizens 指导教师姓名、职称 塑邀熬撞 学 科 专 业 研 究 方 向 湖南师范大学学位评定委员会办公室 二。一四年五月 摘 要 随着居民生活水平和收入水平的提高，加之现代生活节奏不断加 快，人们对休闲旅游的需求呈逐渐上升的态势。休闲旅游业作为现代 服务业的重要组成部分，也是新兴的消费热点。相比发达国家，我国 休闲旅游的市场潜力较大，发展休闲旅游不但有助于拉动内需增长， 对改善和调整国民经济结构也具有重要意义。2013年，国务院发布 《国民旅游休闲纲要》，旨在满足人民群众日益增长的旅游休闲需求， 促进旅游休闲产业健康发展，推进国民旅游休闲体系建设。《纲要》 中的“休闲”涵盖公众的所有日常休闲活动，而不再像过去那样，单 纯地提及发展旅游业。由此可见，《纲要》将更加注重通过提升旅游 质量和配套服务，让休闲旅游成为人们的一种生活方式，进而提高公 众的生活质量。自吴必虎提出大城市环城游憩带(ReBAM)概念之后， 国内关于环城游憩的研究日益增多，但主要集中于对大城市及环城游 憩空间布局的研究，鲜见针对中小城市市民环城游憩行为及满意度的 调查研究。而中小城市环城游憩普遍存在休闲活动项目单一、服务水 平偏低、服务项目雷同等问题。 本文以问卷调查及访谈作为主要数据采集方式，对株洲市民环城 游憩行为及满意度进行了调查，调查问卷分为出游现状、出游满意度 及被调查者个人信息三部分，采取预调查与正式调查相结合的方式， 选取了株洲市四个主要城区中的8个居民小区作为调查地点发放问 卷。运用SPSS19．0测量了调查问卷的整体信度及效度。结果显示闲 暇时间不够是制约市民出行的主要因素；公共交通系统的完善促进市 民出游；家人是影响市民出游行为的最大因素；市民总体消费额度不 高、出游距离近，更愿意在市区内游憩；对株洲环城游憩总体建设基 本满意；对游憩地外部环境满意度最高，对通讯信号满意度最低；市 民重游意愿和忠诚度偏低。 关键词：环城游憩，客户满意度，出游现状 Ⅱ As standardsandincomelevels with people’Sliving increasing，combined the ofmodem demandforleisuretravel acceleratingpace life，people’S tourismnot asan of increases leisure importantpart grad砌ly．The only modemservice alsothe consumerhot industry，buteme略ing spots． withthe market of countries，there’Slarge potential Compareddeveloped