【精选】服理管业物开不离就,方.pdfVIP

物业管理专业 一、专业历史沿革 2002年由杨凌职业技术学院经济与贸易系创立，2006年旅游与管理系成立， 物业管理专业随之划归旅游与管理系。 二、专业地位 物业管理服务行业在国民经济中占有重要地位，同时也在国民经济中发挥 着重要作用。它主要表现在以下几个方面： （一）吸纳了大量的劳动力。目前深圳市有各类物业管理管理从业企业（部 门）约1200家，每家企业按平均用工100人计算（远不止这个数），就是12 万 人，加上相关的专项服务（公司）人员[如房屋租赁、清洁、绿化、保安（市区 保安公司）、空调维修、电梯维修、水池清洗、消杀（卫生防疫）]等密切相关行 业的人数约30万人左右，占产业工人总数的20％以上。如果再加上供水、供电、 供气、有线电视、通讯、户籍管理、装修等行业，总人数就更加可观了。 （二）提供了大量的就业岗位。在其它行业减员增效，大量员工下岗的时候， 物业管理的行业却由于其自身的行业特点（如清洁、绿化、保安、维修、服务等 岗位），吸纳了大量的年龄较大、文化较低的劳动力，为相对弱势的群体提供了 大量的就业岗位和机会；为政府分了忧；为社会稳定和人们安居乐业，发挥了重 要作用，这是其它行业所做不到的！ （三）为保持经济持续增长发挥了重要作用。实践证明:经济形势再不好， 人们房子得照住，生活得照过，公司得照开，商店得照卖。因此，物业管理行业 在经济不景气时，所受到的冲击和影响相对较小。香港政府过去 20年对物业管 理服务行业并不重视，认为物业管理服务行业并无举足轻重的作用。亚洲金融危 机后，香港政府才看到物业管理行业在提供就业岗位，维持税收，保持经济增长， 保持社会稳定等方面发挥的重要作用，才加以重视和扶持。 （四）对改善人民群众工作、生活环境发挥了重要作用。不管是经商、办公、 生产、生活，都离不开一个良好的环境。再尖端的科技、设备也离不开场所，例 如高科技实验室，同样需要物业管理服务来保障它的正常运行。只要有人生活、 工作的地方，就离不开物业管理服务！试想一下，现在的生活小区、工业区，如 果没有物业管理服务会变成什么样子？ （五）投资少、见效快、收益大。物业管理服务行业先期投入较少，主要是 一些办公费和人工费。只要有物业管理服务资源，当月开办，当月就能见效。如 果用“全要素生产率”或按“投入产出费用”比来评判，物业管理服务行业是一个相 对投入少收益大的产业。 （六）物业管理服务行业是一个关联度大的产业。物业管理服务产业的发展， 可以带动科技（网络技术、电子防范、自动化管理）、生态（绿化、美化环境）、 环保（清洁卫生、垃圾处理）、教育（社区教育、终身教育）、医疗（社区医疗服 务、老年人保健）、社区文化、社区综合服务等相关行业、相关产业的发展和进 步。 三、人才需求状况分析预测 改革开放20多年来，我国的经济发展取得了举世瞩目的成就。衣、食、住、 行是百姓生活的四要素，住是其中很重要的要素之一。随着经济的快速发展和收 入水平的不断提高，人们已不再仅仅满足于有屋住，而是要住着舒适、住的方 便、住着安全。物业管理随之得以快速发展。物业管理是一门新兴的管理科学， 它理学是指对已建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和相关 场地的综合管理。物业管理的目的就是服务千家万户，满足多层次需求，让广大 老百姓满意。据统计，全国物业管理的覆盖面仅占物业总量的15%，经济发达城 市仅有35%.物业管理未来的市场空间十分巨大。据有关权威部门统计，在21世 纪热门职业的最新走势中，物业管理人才需求排行第三。 物业管理企业要走可持续发展道路，首先要重视人力资源的发展与管理。商 界有名言企业的竞争其实就是人力竞争，道理谁都懂。但要做起来，难度很高， 由于物业管理行业在我国刚起步，物业管理理念和管理水平亟待提升，需要培养 一支专业化、复全型的物业经营管理队伍。房地产不但开发规模增大，智能化、 生态化、人文社区化程度也大幅提高，配套服务项目增多、主题开发、综合利用 等方面都对物业管理企业提出了更新更高的要求，只有那些具备全面经营管理水 平和实力，能够满足业主多方面需求的物业公司才会在未来的市场中得到发展。 面对绿色的、智能化的物业管理趋势，必须及早进行技术创新和意识创新， 从人才、技术等各方面做好准备。21 世纪物业管理市场竞争的焦点主要集中在 对高水平高素质专业人才的争夺上。市场竞争中，谁拥了高水平的物业管理人才， 谁就掌握了市场的主动权。 从近年劳动力市场的招聘