【精选】机器猫工作报告.docVIP

机器猫小组工作报告 审批： 工作目标： 为实现业绩0突破扫清障碍保证销售部工作顺利开展。 目标细化： 1、4月7日—4月9日确定方案即本报告； 2、4月10日—4月20日实现100组来访； 3、4月20日—4月30日接收20组排号费（5000元） 准备工作： 1、意向客户电话收集 。（各销售部经理负责） 2、宣传资料准备：项目及户型宣传单页5000份，各销售经理名片若干。 (刘玥言负责) 3、销售手册制作：a沙盘讲解（刘孟负责）；b答客问（肖海微负责）c.销控表。（肖双雨负责） 4、中邦地产资料、开发的其他项目资料、项目前期分析定位资料（刘孟负责）；设计单位资料、建筑商资料（曹孟巻负责） 5、销售道具 计算器5部、激光笔20个、文件皮夹20个、大灵通5部（吴凡负责） 建议拓展渠道： 1、发传单 先天下 银座 2、政协、企业家协会 3、社团 4、政府各单位 5、大学 6、4S店 7、房产中介或其他人转介绍（业务人员承诺介绍费不得超过首期回款额的千分之五） 项目卖点： 1、五星级皇家酒店的业主 2、立体商铺，五星级酒店托管 3、以高铁为邻 4、大学城、名校林立 5、西邻东湖公园 6、城市规划的新CBD商圈 7、未来的城市中心 8、精装生活拎包入住 9、把握财富动向，动静怡然 10、地标建筑 酝酿王者气质 11、价值标杆，未来潜力在握 12、国际化生活区理念 13、五星级酒店托管为您的财富保驾护航 14、据守城市门户与河大为邻 15、赠送空中花园 提出问题： 销售进程停滞，开展困难，引起高层不满。 分析问题： 人 问题一、设计和文案环节短板，阶段性工作数量大，强度高 办法：招聘兼职人员各一名 （吴凡负责） 问题二、销售人员以及前台文员销售技能欠缺 办法：进行基础知识、沙盘讲解、客户谈判、客户拜访、销售签约等模拟演练（各销售经理负责） 问题三、人员的职业化规范存在不足 办法： a.所有人员均穿黑色皮鞋 b.所有人员均穿白色衬衣 c.着装上尽量穿正装 d.注意个人形象礼仪 e.男士均佩戴手表 f.女士化淡妆 问题四、现场卫生、人员缺乏监管自由散漫，销售经理权限不明确易存在越权管理、交叉管理等问题。 办法：由五名经理排班负责工作日期间的监管工作及卫生清洁工作，周末由当值经理负责。 机 电话数量少，电话销售和办公室办公交叉干扰 办法：购买5部大灵通，临时电话邀约等工作在办公室进行（吴凡负责） 料 问题一、销售道具没有准备，影响销售讲习。 办法：由吴凡负责见准备工作 问题二、设计院未提供我方带有详细尺寸、面积标注的工程平面图纸，以及公寓酒店相关技术指标。 办法：现阶段根据规划图粗略估算拟定价格以及面积段制作销控表，后期联系设计公司提供详细信息（甄总协调） 法 问题二、由于广告不能按计划投入常规销售方法不能顺利开展。 办法：进行内部认购 a.接受内部认购时间为5月中旬设计方案以及各项细节确定后。 b.排号待遇：1、优先选房;2、内部认购时每平米优惠500元。 c.对外宣传只在集团内部、和关系户之间进行认购 d..现在已经有两个证了，工程规划设计方案正在修订马上也可以通过了。 e.由于设计方案即将通过，所以有意向的客户可以进行排号。 f.由于设计还没最终审批所以有些问题还没最终确定。 g.设计通过的时间大约在5月中旬，那时就可以交定金了。 h.如果选不上房排号费全额退还。 i.正式认购之前不允许退房。 j.截止到五月底仍未认购的在提出申请后一个月内全额退还退排号费。 k.排号费只接收银联卡刷卡，不收现金。 l.售楼部前台接待统一说辞： 1.项目目前没有对外发售。 2.关于内部认购的情况不太清楚，如果有意向的话可以帮您确认一下。 3.有关项目的所有交易必须在接待中心财务部才有效，我们公司没有任何其他的办事处。（谢云龙负责） 5、环 问题一、现场卫生存在诸多问题，如斗门玻璃、座椅不归位、沙盘清洁不到位，影响客户感官。 办法：同人员监管，由销售各部排班负责并监管，周末由当值经理安排。（各经理负责） 问题二、售楼部与卓正相距太近，易于混为一体，来访客户识别性差。 办法：在售楼部前制作升旗台，国旗、项目旗帜、公司旗帜等形象识别装饰。（甄总协调） 竞争项目对比： 未来石、炫彩SOHO、等