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【精选】杨照亮老师:一分为二技术让我正确面对领导
一分为二技术让我正确面对领导
【摘要】求助者张某是一名油田职工,因与女领导关系紧张而经常争吵,最近两个月常感觉肚子疼,多次请病假,内心苦恼。觉得领导素质很差,内心非常愤怒,又认为跟领导对着干对自己不利,每当见到领导时很压抑,前来咨询如何处理面对领导时压抑的愤怒。
咨询方法:NLP一分为二技术
??? 一、一般资料
??? 张某,女,28岁,大学毕业,身高1.68米,身材瘦长,面部憔悴,脸色发黄,眉头紧锁,性格追求完美,父母为油田职工,家庭和睦。家族中无精神病史,本人无重大疾病史,父母健康,无人格障碍和其它神经症性障碍,家族无精神疾病历史。心理测验结果:
??? 1、SAS:58分
??? 2、SDS:42
??? SAS:58分提示求助者存在轻度焦虑情绪,而SDS属于正常范畴内,无抑郁情绪提示,测验的结果结合实际求助者的状态,诊断为焦虑情绪。
??? 二、主诉与个人陈述
主诉:2个月前有一次上班迟到5分钟,被领导训斥“没有责任心,目无领导。”之后觉得领导对自己有成见,后来有一篇工作报告,领导让她修改了6遍才通过,她认为领导故意给自己穿小鞋。气的肚子疼,回家就病倒了,请了3天假。之后只要感觉领导对自己不满,内心就非常愤怒,多次因肚子疼请病假休息,希望自己面对领导时能降低愤怒情绪,希望缓和与领导间的冲突,能坚持上班。
三、咨询师观察到的情况
??? 咨询师观察到求助者讲话表达流利,接触交谈合作,无幻觉、妄想,无智能障碍,自知力完整,有明确的求助要求。从进入咨询室到叙述完毕,都表现得比较流畅,但在谈到领导时,情绪非常愤怒,明显烦恼和焦虑。
??? 四、评估与诊断
??? 根据张某的临床资料,综合其相关因素,根据精神活动正常与异常的3原则判断,可排除张某有重性精神病。张某目前心理与行为问题是由于跟领导关系紧张导致,其冲突具有现实意义,不良情绪持续时间2个月,内容未泛化,对社会功能的影响不严重,而且经过检查无器质性的病变,符合一般心理问题的诊断标准。
??? 原因分析:
??? 1、生物学原因
??? (1)求助者28岁,追求完美,年轻气盛,希望自己在领导眼中有一个好形象。
??? (2)医院检查没有器质性病变。
??? 2、社会原因:因迟到被批评,工作报告被要求修改6次而觉得被羞辱。
??? 3、心理原因
??? (1)个性因素:追求完美,自我要求高,对周围的人要求也高。在家是独生子女,父母比较宠爱自己,很少受批评、约束,认为领导的建议是在批评自己,对关系比较敏感。
??? (2)错误观念:认为自己被批评就是领导全盘否定了自己,故意整自己。
??? 五、咨询目标
??? 根据以上的评估与诊断,经与求助者协商,初步确定如下咨询目标:
??? 1、具体目标与近期目标:正确看待自己和领导的关系,学会处理内心的愤怒。
??? 2、最终目标与长期目标:完善求助者的个性,能有效处理人际关系,工作热情主动。
??? 六、咨询方案
??? 咨询方法:NLP一分为二法
?????? 通过沟通发现张某认为领导非常小气,借机故意整自己,领导是个卑鄙的小人,看不到领导的可取之处,无法有效的处理愤怒情绪,采用逃避方式面对压力。领导在她的心目中印象很差,使他看不到领导的优点和对她的关心指导,只看到领导对自己的不满和打击,决定采用一分为二技术,让他客观看待领导!
一分为二技术简介:我们跟人相处时会根据感觉的好坏将一个人定义为好人或是坏人,当我们跟一个人相处时常常觉得不愉快,就会在心中留下一个坏的印象,以后不管这个人做什么,我们常常倾向于把他的想法往坏处去理解和解释,使得我们对这个人的坏印象越来越深刻,看不到他的优点和好处,见到这个人就很生气、烦恼,让我们不愿意跟这个人合作。一分为二技术是让我们把这个人身上我们不喜欢、不接受的特征挪走,剩下的是这个人的优点和对我们有益的部分特质,使我们见到他时情绪好转,从而能跟这个人进行某些合作,达到“你好,我好,大家好!”三赢的目的。)
??? 七、咨询过程
???首先对张某解释:没有人是完美的。你本人也不是完美,所以不能要求领导完美。重要的是双方都有能接受和需要的东西,把这些东西连结起来,双方都得到好处,而工作也可以得益。故此,应该做的是把阻碍双方合作的元素抽开来,使自己与领导相处时能够做出最好的效果。
1、引导张某想象领导站在前面,有清晰的细节,例如穿什么衣服,面部有什么表情等。引导张某用先进计算机技术里的触屏指示(只凭用手指或笔在计算机屏幕上触及某项,便能指挥该项资料在屏幕上移动。)把领导一分为二:从本来的一个向左边分出一个较小、较暗色的领导出来。
2、引导张某对着本来的领导说:我知道你的认真细致的工作风格能够使我有所提升,我也知道与你有更好的配合更能达到三赢的效果。我并不完美,所以我接受你也不是完美这个事实,我现
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