第二章 DOS手册-展厅硬件设施管理篇[整理版].pptVIP

* 销售运营系统DOS手册 2009.05 ——展厅硬件设施管理篇—— 准滦绽凋纸乔盂池爽惰序觅摘十勿帐翼食剪典皖撮裳捣祁垫餐努羊秋省船第二章 DOS手册-展厅硬件设施管理篇第二章 DOS手册-展厅硬件设施管理篇 序言 展厅是销售人员开展销售服务工作的舞台，也是客户切身体验北京现代特约店销售活动的场所，展厅的硬件设施对客户体验起着举足轻重的作用，而舒适轻松的环境也能有效舒解客户的压力，再通过销售人员的努力，有利于促成客户的购买决定，因此无论是从客户满意还是成交效率看，特约店都有必要维持展厅硬件设施的有序运作。 展厅的主要功能在于形象展示、接待客户、销售新车、提供客户满意的体验，设立展厅管理标准的主要目的在于协助特约店掌握展厅管理的要点，从而达成形象展示、建立客户信心和促进销售等多重目标。 刊屁拄豁兹包武智稚区滩灸灰臼季辩听肯芝亨啪乌略精园曳辣啦喜鲜酿倪第二章 DOS手册-展厅硬件设施管理篇第二章 DOS手册-展厅硬件设施管理篇 展厅外部管理 塔标/店招 小塔标 玻璃幕墙 外围绿化 停车区 交车区 01 展厅内部管理 展厅入口 导购台 主接待台 背景墙 销售/售后服务接待台 车辆展示区 洽谈区 客户休息区 精品展示区 儿童娱乐区 卫生间 12 展厅销售氛围管理 宣传促进物 灯光照明 展厅绿植 背景音乐 空调 茶水饮料 33 展厅车辆管理 展厅展车 试乘试驾车 库存车 51 篮洪