某知名百货集团供应商管理手册.doc

某知名百货集团供应商管理手册 一、基本信息　　1 手册目的：　　为了加强与供应商的相互沟通，建立良好的合作伙伴关系，共同提高经营绩效，降低运营成本，增强商业竞争力，特编写本手册。　　2 适用范围：　　本手册用于使本公司的供应商和准供应商了解本公司及附属各分店的相关信息，以便于更好地展开富有成效的合作，实现“双赢”的合作成果。　　3 定义：　　3.1 本公司：是指XXX商场管理有限公司　　3.2 分店：是指本公司下属的各个分店　　3.3 供应商：是指与本公司合作或将要合作的供应商　　4 公司介绍　　4.1 XXX发展简史（略）　　4.2 组织结构（略）　　4.3 本公司的发展战略和运营模式（略）　　4.4 本公司的分店网络（略）　　4.5 本公司所获得的荣誉（略）　　二、合作准备　　1 合作接洽　　1.1 预约和登记　　1.1.1 为提高工作效率，业务洽谈均需预约。商品及商品促销洽谈，供应商与采购管理本部或分支机构采购部联系。联系方式请参看本公司[通讯录]。　　1.1.2 为保证良好的工作环境，提高会谈效率，来访人员均需登记，并在获得接待人员允许后方能给予接洽。 　　1.2 经营范围　　1.2.1 本公司面向全国市场，主要经营生活消费品，商品品类依据地区业态和分店面积而有所差异，主要经营品类包括：生鲜、食品、家电、家用百货、文体休闲用品、服饰、鞋帽、床上用品等。　　1.2.2 为了使公司的各个分店成为具有吸引力和竞争力的消费场所，所有属于本公司经营范围内的商品，本公司都会欢迎，同时，本公司只选择具备最佳品质和价格的商品。　　1.2.3 为了向顾客提供最佳服务，时刻提供他们需要的商品，与本公司合作的供应商必须时刻保证本公司合作商品的100%库存，并且能够按照协商的物流方式，及时送达指定地点。　　1.3 合作洽谈　　1.3.1 为节省双方时间，供应商应提前准备相关资料，主要内容如下：　　 需注意区别本公司主营的大型综合超市、综合超市和标准超市三种业态，了解不同业态定位，考虑选择进入。　　 准备一份贵公司的档案，包括上一经营期间销售额、主要客户、未来公司发展目标、商品资料、法规文件、公司经营证件、样品（仅限适合本公司销售的商品）等。　　 向公司推荐最畅销的商品。商品应在质量、价格和功能等一个、或多个方面优于竞争对手。　　1.3.2 诚实、清廉是双方合作的基础，供应商在洽谈中作到：　　　　 提供的一切信息均真实有效，其中包括但不限于：营业执照、法人代表、公司地址、公司电话、签名印章等。　　　　 与本公司员工仅限于保持正常的业务关系，完全理解：基于此标准以外的任何其他关系，对于双方的合作以及顾客利益都是极大的损害。　　　　 因供应商信息不实和进行商业贿赂造成本公司经济损失的，本公司将会采取起诉等法律措施解决问题。　　2 签订合同　　2.1 供应商与本公司合作，需要签订并遵守双方共同签署的合同，该合同双方签字后并非承诺购买。商品的采购需通过采购订单进行。　　2.2 签订合同程序：　　洽谈→采购员准备合同资料→供应商提供审批资料→合同签约并盖章→本公司审批签约盖章→合同生效→采购员电传一份给供应商。　　3 商品销售前提　　3.1 供应商可根据情况选择购销、代销、联营和租赁等四种合作方式与公司签订相应的合作合同：　　3.1.1 购销：是指公司以商品购入金额为基准与供应商结算的合作方式；　　3.1.2 代销：是指公司以商品实际销售金额为基准与供应商结算的合作方式；　　3.1.3 联营：是指公司与商品生产商共同合作的经营方式，双方共同承担风险；　　3.1.4 租赁：是指公司以纯粹收取租金形式将场地出租给供应商的经营方式。　　3.2 商品在搬运、储藏和展示过程中，造成一定程度的坏损是不可避免的，供应商需提供坏货折扣，分担坏货造成的损失；对于已收取坏货折扣的供应商，本公司不再退换货。　　3.3 为了让顾客及时了解新商品，从商品订货、上架陈列到补货、商品介绍等都需要给予特别关注，因此，供应商应提供一定的新货折扣。　　3.4 随着公司在各个地区的发展，供应商也将有机会开拓更加广泛的市场。为此，供应商应对本公司新开分店提供一定的支持和赞助。　　3.5 供应商只需将商品送往一个地方，通过本公司物流系统将商品送往各个地区的分店，这通常会为供应商节省一大笔开支。为了分担物流中心的运输、营运和仓储费用，供应商应提供物流配送折扣。　　3.6 本公司致力于按时支付货款，双方在约定提前支付货款的特别折扣前提下，也可进行提前支付货款，为此，供应商应提供提前付款折扣。　　3.7 凡安装单独水表、电表的铺位，按实际用量计算水电费用；未单独安装