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基本的工作态度
课程目的 坚定从事寿险营销的信心 端正寿险营销工作的态度 明确寿险营销工作态度的基本表现 追求成功与高品质生活的两大原则 一个人可以什么事情都不会干,但一定会干好一件事 一个人不可以什么事情都想干,但没有一件事情干得好 专注的干好一件事,是赢得尊重、成就与高品质生活的唯一途径 尊重与行业无关 受尊重的程度与在专业领域的成就有关 受尊重的人的特质 受到尊重的人,都具有热爱工作、兢兢业业的良好工作态度 银行柜面人员的一天 8点半到柜面,整理,预备小钞 9点开工接柜,已经排上8个人 9-12 点,不断的点钱,打折子 11点28分,跑着去上了个卫生间 12-13点,几个姐妹换着轮子吃了个盒饭 13点-15点,继续点钱、打折子,很困,差些点错钱 15-17点,继续不断点钱、打折子, 一天共接待了40几个客户的储蓄业务,卖了一份银行保险,卖了两张银行卡 时时提防假钞 耐住性子听了3个客户的牢骚 因为动作稍稍慢了点,挨了一个客户的骂,没敢还嘴 月收入:800-1000 医生的一天(见研讨附件) 上午:早上六点多起床赶往医院,赶在七点一刻交班之前把前一天病人情况和检查结果整理一下; 七点三刻交班完毕,各级住院医师开始查房,通常会持续到十二点多,查房都是站着查,查多长时间就站多长时间;或者开始手术,进了手术室,基本上在下午下班之前能出来就不错了。中间没有休息,不能坐,不能吃饭,不能上厕所,全程精神高度集中 中午 :十二点到一点是吃饭及休息时间。不过很多人不能准时吃上。吃上的也是以极快的速度吃完,因为还有很多事情没做。在食堂听到的最多的声音就是医生的手机响声,这就意味着你得马上回到病房。 下午 :各科医生重复着上午的忙碌:写病历,查房,分析上午的检查结果,开单。看病人,开药,抢救,手术室的压根就没停过。 四点三刻下班时间,但前提是你手中事情已经做完并且和值班医生交班完毕。如果今天病人情况很多,那么请无条件加班直至事情做完。 值班 :医院值班是从当天一早上班开始,到第二天中午交班完毕。最起码24小时。白天除了正常的上班之外,如果病房有事必须随传随到。到了晚上,如果有一个病人有所不适,这一晚上就不用再睡觉了。要是在外科值班,手术到天亮是很平常的事情。第二天上午,不管你昨晚有没有休息,照常上班,到中午交完班,要是事情都做完了,可以回去休息半天,要是没有做完,就必须接着做。 晚上 :值班的医生当然是值班,那下班的医生是不是能休息了?当然不能。医院年年都要考试,医学知识时时更新。所以必须活到老学到老,认认真真的看书吧。 医生一天的工作,面对的都是不正常的病人,包括向家属解释病情,被激动的病人辱骂甚至殴打。 收入::一般的医生,一个月总共也才拿1500元,一个月基本没有完整休息一天的。几次碰到没钱的困难的病人,来的时候一般都是很重的,给担保先救治,治好了人就逃掉了,到后来还要扣奖金。 人性的弱点 总是习惯于放大自己工作的痛苦 总是习惯于放大他人工作的快乐 做保险的两种境界 无数事实证明…… 正确的态度能产生真正的快乐 不正确的态度只能是恐惧与痛苦 研讨 对照自己,从加入寿险业第一天起,我们就是在怀疑中工作,还是一直坚定的从事寿险行业?你觉得成功或者不成功的原因是什么? 从事保险业以来,你是哪一种做保险的境界?原因是什么? 所有工作都必需的最基本态度 准时 专注 在工作中端正态度 营销人员基本态度的具体表现1 营销人员基本态度的具体表现2 在寿险领域,态度往往可以马上转化成技能 谢谢大家! * * 基本的工作态度 得到别人尊重的前提,首先是自己尊重自己 永远不要怀疑自己所从事的行业,成功的人不断在自己的工作中找到快乐 万元以上的收入、180坪的四室两厅,宝马、马6、帕萨特、出入高档场所、出国免费还有人服务,一年旅游四次以上 成就 安排自己的业务对象、安排自己的工作与休闲时间、安排自己的未来职业生涯 自由 受客户尊重、朋友欣赏、家人关爱、他人羡艳、充满自信 自 豪 为千家万户送去幸福安宁,工作就是休闲,结交高层次人士,拓宽视野,自我提升 快 乐 低于最低生活标准的收入、不敢坐空调大巴、抽烟都要算计 失败 孩子的学费、家人的家用、对自己的克扣、未来茫茫然一片 恐惧 客户瞧不上、朋友越来越少,父母操心、爱人担心、子女伤心、自己灰心 自卑 被逼着工作、找不到工作的意义与目的、总是被拒绝、站在风雨中、心里不轻松,回家睡个觉,越睡越平庸 痛苦 100%的投入和专注于本职工作 这是尊重自己和获得他人尊重的基本条件 准时参加早夕会 准时出现在客户面前 准时完成基本工作量 准时做好工作计划 …… 准时 每天工作8小时 每周至少有效25访 做好每一天工作记录 每天花半小时钻研产品运用 每周检视个人团队成
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