玉龙县人民医院突发医疗纠纷应急处置预案【精选资料】.doc

玉龙县人民医院突发医疗纠纷应急处置预案 ? ? 为预防突发医疗纠纷，保障医疗安全，进一步加强医疗质量管理， 根据《医疗事故处理条例》及《执业医师法》等有关规定，结合医院 实际，制定本应急处置预案。 ? 一、指导思想 ? 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照建设“平安 医院” 、 “和谐医院”的要求，快速科学地处置突发医疗纠纷事件，维 护医院正常的医疗、工作秩序，保护医疗机构、医务人员及患者的合 法权益，以提高医疗服务质量，更好地为提高人民群众的健康保健水 平服务，为构建合谐社会服务。 ? 二、适用范围 ? 突发医疗纠纷是指在医疗服务过程中，医患双方对疾病的治疗效 果及其原因的认定存在较大分歧，患者及其家属对治疗工作极不满意， 强烈要求追究我院及其医务人员的责任，或者提出较大数额赔偿的医 患纠葛。 ? 三、事件分级 ? 根据事件性质、危害程度、涉及范围，将突发医疗纠纷事件分为 一般突发医疗纠纷事件和重大突发医疗纠纷事件。 ? （一）符合下列条件之一的，为一般突发医疗纠纷事件： ? 1 、医疗纠纷发生后，患者及其家属不愿依照法定程序处置； ? 2 、患方纠集少数人员扰乱医院正常医疗、工作秩序； ? 3 、侮辱、威胁、恐吓医院工作人员。 ? （二）符合下列条件之一的，为重大突发医疗纠纷事件： ? 1 、患者死亡后，家属不按规定的时间将尸体移送至太平间或殡仪 馆； ? 2 、纠集人员占据医院当事科室办公室或机关办公室等，扰乱正常 医疗工作秩序，在医院内挂横幅、设灵堂、烧纸钱、放鞭炮等。 ? 3 、故意毁坏公共财物，非法限制工作人员人身自由； ? 4 、患者或其家属有自杀、自残倾向，或危害他人人身安全。 ? 四、处置原则 ? （一）依法处置，以人为本。坚持依法处置，以人为本的原则， 积极保障正常的医疗工作秩序，保护医护人员的人身安全；维护医患 双方的合法权益。 ? （二）统一领导，协作配合。在院领导的统一领导下，院行政值 班负责及时召集相关人员迅速赶赴医院，与当事科室密切配合，形成 联动机机制，及时制定有效方法处置纠纷。 ? （三）快速反应，科学处置。一旦突发医疗纠纷事件，各有关科 室要快速反应，采取有效措施，及时进行有效处置。 以下是附加文档，不需要 的朋友下载后删除，谢谢 高二班主任教学工作总结5篇 高二班主任工作总结1 本学期，我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。 一、培养良好的班集体 能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手： （一）注重教室文化的建设 开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。 （二）注意班干部的培养 进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。 （三）注意养成教育和传统道德教育的结合 高二学生由于已经熟悉了学校的环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。我的具体做法是： 1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，并且配合学生科执行《一日常规》，严格要求学生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行检查、督促规范养成的效果。 2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻，班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。 3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。 心理学告诉我们：人的接