2017年11月银行职员总结.docVIP

20?17?年1?1月?银行?职员?工作?总结? ?20?17?年1?1月?银行?职员?工作?总结? 2?01?7年?11?月银?行职?员工?作总?结 ?本人?于×?年×?月有?幸成?为建?行银?行这?个温?暖大?家庭?中的?一员?，在?我入?职的?四个?月以?来，?我被?分到?×支?行实?习锻?炼。?在此?锻炼?期间?，我?能积?极参?加分?行和?支行?组织?的政?治、?业务?学习?，学?习态?度端?正，?遵守?行纪?行规?，尊?敬领?导，?团结?同事?，明?确锻?炼目?的，?服从?安排?，积?极参?与内?部事?务，?虚心?求教?，积?极主?动地?把大?学所?学的?理论?知识?运用?到实?际工?作当?中来?。虽?然在?该岗?位的?学习?时间?只有?短短?的四?个月?，但?是我?却从?中受?益非?浅，?感慨?良深?，主?要的?收获?体会?作工?作总?结如?下：? 在?思想?上：?一方?面，?我坚?定自?己的?政治?信仰?，努?力提?高自?己的?思想?觉悟?，坚?持中?国共?产党?的领?导，?拥护?党中?央的?决策?，拥?护党?中央?和国?务院?对建?行股?改的?政策?。另?一方?面，?树立?了以?客户?为中?心的?服务?思想?，在?学习?和实?践，?进一?步地?认识?了建?行“?以客?户为?中心?”的?重要?性。? 在?省行?培训?期间?，从?省行?领导?的课?堂上?知道?了“?以客?户为?中心?”的?服务?理念?，但?那时?的认?识只?是停?留在?理论?上，?并没?有切?身体?会。?来到?了专?柜后?，才?发现?这并?非是?一句?空洞?的口?号，?在竞?争空?前激?烈的?金融?业中?，只?有牢?牢树?立以?客户?为中?心的?思想?，尽?心尽?力为?客户?服务?，为?客户?创造?更多?的方?便和?财富?，尤?其是?在这?个金?融业?竞争?空前?激烈?的时?代，?唯有?牢牢?树立?“以?客户?为中?心”?的观?念，?切实?为客?户服?务，?才能?在竞?争中?立于?不败?之地?。 ?在业?务上?，我?也取?得了?巨大?的收?获，?在学?校的?时候?，对?银行?并不?陌生?，但?那时?的了?解都?是停?留在?经济?理论?上，?宏观?层面?上的?，对?银行?的具?体业?务不?是非?常的?了解?。来?到专?柜后?，才?发现?银行?并不?是以?前认?识的?那样?只经?办单?纯的?存取?钱业?务，?还有?许多?的业?务是?我所?不知?道的?，要?学习?的还?有很?多。? 在?同事?的帮?助下?，现?在我?基本?上熟?悉了?储蓄?专柜?的运?行流?程，?对个?人金?融业?务的?d操?作系?统达?到了?较为?熟练?的操?作，?能够?作为?一名?现金?柜员?独立?的上?岗操?作，?承担?相应?的责?任和?义务?，接?受绩?效管?理的?综合?评估?和相?应的?激励?约束?办法?。我?还利?用空?闲时?间认?真学?习其?他相?关金?融业?务知?识，?开拓?学习?空间?。凭?借自?己对?文学?的爱?好，?和平?日的?多加?练习?，具?备了?一定?的文?字总?结、?调查?统计?分析?能力?，能?够及?时对?客户?服务?中发?现的?市场?需求?、产?品和?渠道?等方?面存?在的?问题?以及?客户?建议?等形?成分?析，?以争?取用?最好?的办?法来?解决?问题?和困?难。? 总?之，?在本?次的?实习?锻炼?过程?中，?我不?仅学?到了?很多?在书?本里?没有?的知?识，?还更?加确?定了?我的?学习?锻炼?目标?，端?正了?我的?工作?态度?，考?验了?我的?工作?热情?和耐?性，?更加?坚定?了我?的工?作决?心。?同时?，在?与建?行人?的接?触中?，“?团队?、敬?业、?创新?、奉?献”?的建?行精?神地?鼓舞?了我?，“?诚信?亲和?，严?谨规?范，?求真?务实?，拼?搏进?取”?的建?行作?风也?深深?地留?在我?的脑?海中?。 ?这段?时间?来，?我也?感受?到自?己在?多个?方面?的不?同程?度有?了提?高和?进步?，为?以后?学习?会计?和客?户经?理岗?位打?下良?好的?基础?。好?的开?始是?成功?的一?半，?相信?在接?下来?的实?习锻?炼计?划过?程中?，我?会以?更饱?满的?热情?，争?取学?到更?多的?知识?，保?质保?量地?完成?基层?锻炼?工作?。2?01?7年?银行?分理?处人?员个?人总?结范?文 ?在过?去一?年的?工作?学习?中，?我认?识到?：工?作岗?位没?有高?低之?分，?一定?要好?好工?作，?不工?作就?不能?体现?自己?的人?生价?值。?同时?为了?提高?自身?的科?学理?论水?平，?我通?过成?人参?加了?*大?学的?本科?函授?，平?时也?自学?电脑?知识?，利?用网?络了?解国?际形?势和?国内?