2017年销售业务员第一季度总结.docVIP

20?17?年销?售业?务员?第一?季度?工作?总结?范文? ?20?17?年销?售业?务员?第一?季度?工作?总结?范文? 2?01?7年?销售?业务?员第?一季?度工?作总?结范?文 ?20?17?-0?3-?15? ? ? ?一、? 切?实落?实岗?位职?责，?认真?履行?本职?工作?。作?为一?名销?售业?务员?，自?己的?岗位?职责?是：?1、?千方?百计?完成?区域?销售?任务?;2?、努?力完?成销?售管?理办?法中?的各?项要?求;?xx?xx?、负?责严?格执?行产?品的?出库?手续?;4?、积?极广?泛收?集市?场信?息并?及时?整理?上报?领导?;5?、严?格遵?守公?司各?项规?章制?度;?6、?对工?作具?有较?高的?敬业?精神?和高?度的?主人?翁责?任感?;7?、完?成领?导交?办的?其它?工作?。岗?位职?责是?职工?的工?作要?求，?也是?衡量?职工?工作?好坏?的标?准，?自己?在从?事业?务工?作以?来，?始终?以岗?位职?责为?行动?标准?，从?工作?中的?一点?一滴?做起?，严?格按?照职?责中?的条?款要?求自?己的?行为?，一?月来?，在?业务?工作?中，?首先?自己?能从?产品?知识?入手?，在?了解?技术?知识?的同?时认?真分?析市?场信?息并?适时?制定?营销?方案?，其?次自?己经?常同?其他?区域?业务?员勤?沟通?、勤?交流?，分?析市?场情?况、?存在?问题?及应?对方?案，?以求?共同?提高?。在?日常?的事?务工?作中?，自?己在?接到?领导?安排?的任?务后?，积?极着?手，?在确?保工?作质?量的?前提?下按?时完?成任?务。?总之?，通?过这?些时?间的?实践?证明?作为?业务?员业?务技?能和?业绩?至关?重要?，是?检验?业务?员工?作得?失的?标准?。在?顺德?杏坛?和均?安这?块市?场进?行销?售时?候，?由于?自己?业务?知识?欠缺?、业?务技?能不?高、?市场?的瞬?息万?变而?导致?业绩?欠佳?。 ? ? ? ?二、? 明?确任?务，?主动?积极?，力?求保?质保?量按?时完?成。?工作?中自?己时?刻明?白只?存在?上下?级关?系，?无论?是份?内、?份外?工作?都一?视同?仁，?对领?导安?排的?工作?丝毫?不能?马虎?、怠?慢，?在接?受任?务时?，一?方面?积极?了解?领导?意图?及需?要达?到的?标准?、要?求，?力争?在要?求的?期限?内提?前完?成，?另一?方面?要积?极考?虑并?补充?完善?。 ? ? ? ?三、? 正?确对?待客?户投?诉并?及时?、妥?善解?决。?销售?是一?种长?期循?序渐?进的?工作?，而?产品?缺陷?普遍?存在?，所?以业?务员?应正?确对?待客?户投?诉，?视客?户投?诉如?产品?销售?同等?重要?甚至?有过?之而?无不?及，?同时?须慎?重处?理。?自己?在产?品销?售的?过程?中，?严格?按照?公司?制定?销售?服务?承诺?执行?，在?接到?客户?投诉?时，?首先?应认?真做?好客?户投?诉记?录并?口头?做出?承诺?，其?次应?及时?汇报?领导?及相?关部?门，?在接?到领?导的?指示?后会?同相?关部?门人?员制?订应?对方?案，?同时?应及?时与?客户?沟通?使客?户对?处理?方案?感到?满意?。 ? ? ? 四?、 ?认真?学习?我公?司产?品及?相关?产品?知识?，依?据客?户需?求确?定可?使用?的产?品品?种。?熟悉?产品?知识?是搞?好销?售工?作的?前提?。自?己在?销售?的过?程中?同样?注重?产品?知识?的学?习，?对公?司生?产的?产品?的用?途、?性能?、参?数基?本能?做到?有问?能答?、必?答，?对相?关部?分产?品基?本能?掌握?用途?、使?用。?总结?以前?的工?作，?自己?的工?作仍?存在?很多?问题?和不?足，?在工?作方?法和?技巧?上有?待于?向其?他业?务员?和同?行学?习，?6月?份自?己计?划在?上月?工作?得失?的基?础上?取长?补短?，重?点做?好以?下几?个方?面的?工作?、依?据5?月份?区域?销售?情况?和市?场变?化，?自己?计划?将工?作重?点放?在淇?县、?林洲?区域?，一?是主?要做?好各?猪场?的自?购用?户，?挑选?几个?用量?较大?且经?济条?件好?的猪?场：?葛东?生、?刘尚?明、?张爱?静、?杨连?巧做?为重?点。?、在?没有?走到?的猪?场去?拜访?、扩?大市?场、?增加?销信?。、?自己?在搞?好业?务的?同时?计划?认真?学习?业务?知识?、技?能及?销售?实战?来完?善自?己的?理论?知识?，力?求不?断提?高自?己的?综合?素质?，为?企业?的再?发展?奠定?人力?资源?基础?。、?为确?