台湾某商会实务应用班-商业策略营销企划教程2014.01.pptxVIP

商业策略营销企划;; 美国行销协会(American Marketing Association AMA)： 创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序 菲利浦 ?科特勒 (价值) 个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程 格隆罗斯 (目的) 在一种利益上，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的;;/zh-cn/default.aspx;;需求;消费者行为的预测;消费者行为的预测;「预判发货」专利;;;;如何搜集资料;公开资料搜集：请趋势大师/情报专家帮忙 趋势大师的专书 政府公报/商业杂志/产业报告 拓墣产研 MIC 个人现场观察 现场观察 发现变化征兆 找出时代作用力 预测未来;举例： P：代理孕母 E：第三方支付 S：同志婚礼服务公司 T：奈米技术、 基因工程技术;政治法律环境 (Political);经济环境分为宏观、微观 宏观经济： 国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化。 微观经济： 企业所在地区或所服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度。;经济环境的重要性： → 判断是否为足量市场 → 影响所要满足的需要类型 经济活动规模与结构 → 国民生产毛额(GNP) 或 国内生产毛额(GDP) → 景气