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CCO应成为统帅企业文化核心角色 　　大企业的文化首席官，担负着企业所有的“泛文化工作”，为企业介入公共文化保驾护航。筹划文化节庆活动是企业文化首席官的重要工作之一。 新文化 商业时代，CEO(又称首席执行官、行政总裁)逐渐成为众所周知的名头和官衔，但“文化CEO”对于大多数人而言恐怕还是陌生名词。它诞生于企业文化、品牌意识等逐渐成为企业成长关键要素的当今时代，是把企业文化、宣传、品牌、经营、人力资源等有机结合起来的重要角色。 少林寺“CEO”释永信将一座千年古寺的商业价值、文化价值放大到前所未有的高度，其背后的商业运作、文化增值的开发模式堪称中国文化产业发展的一部教科书，他所秀出的除了文化与商业联姻的头脑之外，更展示了“用文化包装企业品牌”的经典样板。不过，标准意义上的“文化首席官”指的并不是“有文化的CEO”，它的全称是Chief Cultural Officer(CCO)，目前，这个职位仅在一些大型集团类企业中出现，属于与CEO并驾齐驱的高端职务。 企业文化主管是“干将”，CCO是“精神领袖” 如何用一种通俗的方式来形容“首席文化官”的工作状态?譬如，深圳华侨城集团CCO、党委书记郑凡就担负着企业所有的“泛文化工作”――他会出现在下属演艺公司的文艺演出排练现场，边观看边监督；偶尔，他又在属下的艺术馆、创意机构主办的展览活动中亮相；更常见的是，他在各种关乎企业文化、经营战略的集团会议中提交议案、发表意见……虽然这个CCO并没有十分具体的下属部门，但只要和“文化”沾边的内容，都是他的管辖范围。 在CCO出现之前，“文化”方面的工作通常是由一个与基层、中层管理者更接近的身份来完成，即“企业文化主管”，在一般的中型企业中，企业精神、文化和价值理念的传达和营造，大多是通过“企宣部门”来完成的，而“企宣部门”所面对的常常是一系列琐事及实务工作――如企业内刊出版、会议组织、公关接待、传媒广告、文案策划等，但是，“CCO是不负责具体实务工作的，他是站在更高层面上，对一个企业的整体发展、品牌价值、战略定位作出宏观考量，用文化的工具发展企业战略。”正如华侨城创意文化园一位副总经理所说，如果说“企业文化主管”是一个“文化干将”或“文化能手”的话，那么CCO就更像是个“文化领导”和“精神领袖”。 据了解，在一些大型集团股份式企业中，与文化相关的部门包括总裁办公室(负责品牌和企业文化，举办大的节庆活动)，产品策划中心(负责从整体规划的角度研究文化与主营业务的结合)，新业务部(负责传媒演艺、文化科技、儿童体验等新业务)，另一些大集团还有创意文化园和美术馆群，作为文化事业进行发展。此外，研究文化产业的发展方向，文化科技生产、研发等，也要由CCO领衔操刀，并由CCO与集团总裁协商定夺。当下，“文化”、“品牌”对于企业而言，正在成为愈发重要的关键词，COO自然也成为统帅企业文化力量的核心角色。 在中国，CCO、企业文化发展相对滞后 与华侨城集团相对成熟的企业文化运作状况相比，略微遗憾的是，CCO这样一个充满光环的官衔，在中国的整体发展还处于相对初级的阶段，作为一个舶来品，从早期发展至今，“中国化”后的COO似乎偏离了它的标准含义，还带有些许稚嫩色彩。 其实，早在2003年，COO人才群体已经在中国北方初露端倪。该年7月，中国企业文化促进会在启动了一项“全国注册企业文化管理师”认证工程。其意图十分鲜明，就是想通过认证，使企业文化这一项事业具有与注册会计师、注册律师一样的专业技术资格，从而初步具有职业化的某些标准特征。2004年2月5日，上海首批78名学员通过了国家考试，获得了“全国注册企业文化管理师”证书，成为中国首批CCO。之后，广州、武汉、厦门等地亦陆续开展了CCO资格认证的培训活动，致使“CCO风”一度炙手可热。 与COO的发展关系密切的，还有“企业文化”在中国的处境，上世纪80年代，“企业文化”一词引入中国，演化至今，已成为企业凝聚人力资源、提振员工士气的主要手段，但问题也随之暴露，比如，在许多学者看来，中国式的“企业文化”更像是一种纪律、纲领和规章制度，存在着生硬、说教、刻板等问题，而“企宣”部门更是被一些中小企业视作可有可无的边缘部门，“企业文化”在中国运行多年，似乎并没有发展到一个十分理想的阶段。 正如知名企业文化专家熊梦所说：“许多企业抓不到根本性问题和核心问题，对企业文化尤其是核心价值观以及一些理念性的东西缺乏深入了解。企业文化建设习惯于靠行政体系、制度、文件和会议等形式来组织推动。还有一部分企业文化建设才刚刚入门。”而《中国画家》杂志社执行主编江福全也对南都记者痛斥所谓“企业文化”的虚假性：“虽然企业文化一词流传很多年，但也许是出于管理上的简便，企业文化更多地变成了一种口号和洗脑的东西，致