交通护栏清洗.doc

交通护栏保洁实施方案 一、作业项目概况 1、项目名称：郴州市北湖区主次干道交通护栏清洗 2、项目范围：郴州市北湖区 3、具体清扫保洁街道、节点段及护栏长度 （1）中间护栏道路名称及长度 序号 街道名称 护栏长度(m) 备注 1 燕泉路 3000 2 人民西路 1600 3 人民中路 260 4 国庆路 5600 5 香雪路（国庆路口——107国道口） 2400 6 青年大道（五岭广场、梨树山大道路口） 2600 7 五岭广场周边（华天、沃尔玛、雄森、邮政局门前路段） 600 8 梨树山大道 1700 9 同心路 790 （2）两边护栏道路名称及长度 序号 街道名称 护栏长度(m) 备注 1 人民中路 520 2 人民东路 700 3 五里堆路 1740 4 北湖路 1320 5 解放路 1720 6 升平路 760 7 南湖路 1600 8 健康路 1020 9 文化路 960 10 西街 800 11 南塔路 960 12 民生路 1360 13 劳动路及火车站周边 1800 14 东风路 400 4、服务内容 对北湖区26条主干道的城市交通护栏的清洗工作。对主干道2万米的中间护栏进行一天一清洗，要求中标方对次干道两边护栏15932米进行义务清洗。 5、服务年限 服务年限：一年。 二、服务理念和目标 作业指导思想和主要目标 1、认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》、《城市容貌标准》、《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》等国家、省、市现行有关法律法规。按照招投标文件及项目服务合同要求严格执行《环卫作业质量标准及检查考评办法》等国家、行业技术标准、规范及规程，切实履行服务合同，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的工作方针。积极加强与北湖区市政园林工程管理处及郴州市北湖区有关单位的日常沟通；无条件地接受北湖区市政园林工程管理处监督检查和业务指导。认真完成北湖区市政园林工程管理处交办的临时性、实质性工作任务，对北湖区市政园林工程管理处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改；对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻、制止等措施，并及时向北湖区市政园林工程管理处报告。 2、郴州市城市的环境卫生状况集体中体现郴州市城市文化内涵及文明程度，也充分彰向出全市市民的文化素质修养，更能明显反映出郴州市城市社会经济发展水平和市民的健康生活水平。为此，强化和提高城市环境卫生工作是城市卫生环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。我公司项目部对本项目北湖区护栏工程作业服务充满信心、决心。请各级主管部门领导放心，我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求，认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好北湖区护栏清洗作业每个细节。 3、建立一套符合实情、有序、有效的清洗作业管理体系，制定切实可行的清洗作业工作流程，把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来，从而确保片区护栏清洗工作得以不断提升。同时还将开展经常性职业素质教育培训，努力打造和培养一支优秀的专业清洗团队。在建立健全严格的工作考评机制的同时，运用激励机制不断提升清洗作业的服务质量水平；努力营造项目部文化氛围，积极开展清洗作业岗位的月、季、年度“星级”员工评比和班、队流动红旗竞赛活动。 三、机构设置和管理制度 1、根据护栏清洗作业点多面广，区域分散的实际情况，为有效确保本项目清洗保洁质量达到《城市环境卫生质量标准》要求，拟定本项目管理机构如下： 管理机构： 北湖区交通护栏清洗作业项目管理经理部 具体职能部门（共五部室）： （1）项目综合管理办公室 （2）财务统计办公室 （3）清洗作业生产办公室 （4）质量安检办公室 （5）物资采供办公室 项目管理架构图： 管理架构工作职能运行图 2、主要管理制度 a)会议管理制度 b)财统管理制度 c)劳资管理制度 d)考勤制度 e)员工请假销假制度 f)安全作业管理制度 g)清洗保洁作业质量规范制度 h)清洗作业质量检查考评制度 i)设备设施管理制度 j)员工上岗培训制度 k)员工奖惩制度 l)流动红旗班队、星级员工考评奖励办法 m)物资采供管理制度 n)清洗作业岗位工作职责 o)清洗作业应急措施管理办法 主要管理制度详见附件2 3、作业任务人员配备和岗位责任描述 （1）清洗作业人员配备 根据本项目清洗路段构成状况，按照《城市环境卫生质量标准》的要求，结合片区护栏清洗总长度拟定： a、中央护栏机械清洗队6人 b、边护栏人工清洗1队41人（其中队长1人） c、边护栏人工清洗2队41人（其中队长1人） （2）项目管理