宏顺物流品牌策略提案.ppt

1 1 一个不断超越自我，不断完善专业化服务的物流专家 全方位优质服务，创造专业型行业物流的典范 专 家 专 心 专 注 专 用 亲切，快捷/超越，专业 专业创造价值 核心价值 品牌支柱 品牌形象 品牌主张 品牌定位 品牌架构 ——品牌策略构建—— 第三方物流分析 品牌策略构建 客户群洞察 品牌传播策略 视觉表现 ——品牌传播策略—— 对宏顺物流来说怎样进行品牌的传播——终端我们将这样表现？ 三个维度，深入/生动，积累品牌形象资产，产生品牌价值 终端服务人员的服务形象 业务拓展人员个人形象塑造 x z 宏顺 物流 Y 代表着品牌终端的服务形象，客户满意程度将直接体现在此。 通过现有的流通环节的事物，展现统一的品牌形象，为客户带去规模化/正规化/专业化形象。 业务人员带给客户印象，就是宏顺的第一形象；需要全面塑造他们的形象；着装/提包/公司资料/谈吐等等。 企业流通环节的视觉包装 对宏顺物流来说怎样进行品牌的传播？ 三个维度，细致深入，打造/积累品牌形象资产 x z 宽度着地 深度开发 高度建设 宏顺 物流 Y 拔高品牌，营造关注，从宏观面树立品牌的行业内的高度 着眼于各项客户利益全面认知，建立品牌排他性能力 着眼于挖掘品牌魅力，通过专业诉求的挖掘，营造情感和情绪偏向性，创造更好的谈判条件 ——品牌传播策略—— ——品牌传播策略—— x z 宽度着地 深度开发 高度建设 宏顺 物流 Y ——活动建立高度 拔高品牌，营造关注，从宏观面树立品牌的行业内的高度； 通过有影响力的活动，树立专业形象，积累行业客户，协助拓展业务范围，减弱销售人员个人因素，树立品牌高度。 ——品牌传播策略—— ——终端销售开发深度 （深度形象） x z 宽度着地 深度开发 高度建设 宏顺 物流 Y 着眼于挖掘品牌人性魅力，通过专业诉求的挖掘，营造情感和情绪偏向性，创造更好的谈判条件； 通过销售中一对一的，层层专业化/人性化/规范化的形象和语言，深度开发品牌内涵。 ——品牌传播策略—— ——卖点,宽度着地 x z 宽度着地 深度开发 高度建设 宏顺 物流 Y 着眼于各项客户利益全面认知，整合第三方物流与第四方专家的优势，从帮助企业节约人力、物力、精力为核心，全面的展示专家气质/专业精神，从而建立品牌排他性能力 品牌知名度 品牌认知度 品牌忠诚度 品牌美誉度 ——品牌传播策略—— 宏顺传播目标 通过一定的传播组合，塑造宏顺物流。以宏顺的明确品牌主张，并通过 宏顺独特而专业的信息诉求，说服客户信任宏顺的品牌主张（为他们创造价值）. 第三方物流分析 品牌策略构建 客户群洞察 品牌传播策略 视觉表现 方案一 第一次提案标志 修改变化之后…… * HongShun Logistics ? UNITE M.S. 2005.5 * BI： 深入/生动/升值（3S） 宏顺物流 品牌策略提案 提呈：江西宏顺物流有限公司 提自：合纵联横市场策略机构 时间：二零零五年五月 主提：海峰 品牌策略构建 今日内容： 第三方物流分析 客户群洞察 品牌传播策略 视觉表现 品牌策略构建 第三方物流分析 客户群洞察 品牌传播策略 视觉表现 企业品牌：联宇卫导 技术品牌：VAD 终端品牌：洛娃 800 0 310 390 480 610 2000 2001 2002 2003 亿人民币 年 1、3PL市场规模 ——第三方物流分析—— 市场规模日益壮大，市场需求不断扩大，物流行业正处于成长阶段！ 资料来源：中国邮政物流服务公司 ——第三方物流分析—— 2. 3PL市场收入分解 100% 0 53% 32% 15% 运输 仓储 物流信息与增值服务 1999-2001年收入分解 资料来源：中国邮政物流服务公司 我国的第三方物流市场主要收入来源还是运输和仓储，科技性的信息处理和增值服务收入水平低。 建立反应敏捷的物流中心是物流企业发展的必然趋势和重要的核心内容。 ——第三方物流分析—— 3、3PL企业市场特征 多、小、少、弱、散、慢 物流企业特征 多 散 弱 少 小 慢 功能单一的仓储/运输企业多 经营规模小/综合化程度低 市场份额少/服务功能少/运作经验少/高素质人才少 管理能力弱、信息能力弱、融资能力弱、竞争能力弱、 货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范 反应速度慢 服务成本居高不下，运作管理低水平重复，难以形成特色、塑造品牌。 总的来看，我国大部分物流企业处于起步或转型阶段，还不具备应对跨国竞争的能力。 ——第三方物流分析—— 4、3PL企业市场需求分析 ①需求量不断增大，即时性的需求量增加；②企业拥有物