怎样当好二级支行行长.ppt

怎样当好二级支行行长 2010年7月 二级支行行长到底有多重要？ 二级支行行长是一个行里最重要的中层岗位，起到一个承上启下的作用，就好象一个人的腰一样，所以支行行长的素质和水平决定了一个银行的管理和营销水平，做好一个支行行长，是一个人走向成功必备的道路。支行行长的工作，就是有效运用、调配人力、物力、财力和信息资源，带领全行员工想方设法实现各项经营管理目标。 第一讲 制定团队目标，统一员工思想 确定任期目标，为支行指明发展方向 。 制定当期目标，激发员工干劲。 制定考核激励办法，确保经营指标的实现 确定任期目标，统一员工思想 行长的任期一般为3至5年，要当好支行行长，在上任后要认真分析所在行的情况，制定一个任期目标。目标应包括： 1、主要业务目标，如存款、贷款、理财、利润等指标,在3年或5年任期结束后达到多少？ 2、管理目标，如会计内部管理达到几级标准等； 3、员工收入达到什么水平，这是调动员工积极性的关键，如不好量化，可确定员工收入达到全行前几名。 确定任期目标，统一员工思想 为使目标具有吸引力，目标要大一点，要敢想、敢干，制定目标的目的是为调动全行干部员工的积极性，指明支行发展方向，统一全行思想。为使全行员工相信这个目标能够实现，在发布目标时要给干部员工分析本行的有利条件、实现目标的途径和准备采取的措施等，以此来统一大家的思想。实际上有目标和没目标是不一样的。 确定任期目标，统一员工思想 有一个取经马和拉磨驴的故事。从前一匹马和一头驴生活在一起，后来马被选中跟随唐僧去西天取经，驴则被主人用来拉磨。十几年后，这匹取经马驮着佛经回到长安。它重回磨房会见老朋友。取经马谈起这次旅途的经历，那神话般的境界，使驴子听了大为惊异。驴子惊叹道：“那么远的道路，我连想都不敢想。”取经马说：“我们走过的距离是大体相等的，当我向西域前进的时候，你一步也没停止过。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前进，所以我们打开了一个广阔的世界。而你却蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的天地。” 制定当期目标，激发员工干劲 根据上级行下达的年度和季度经营指标，结合本支行的具体情况，制定出自身的经营计划，因为支行的经营计划是支行这个团队共同的奋斗目标，在制定时要经过全体员工的共同讨论，得到大家的共同认可。届时行长可定一个调子引导员工讨论。比如今年我们支行奋斗目标是：人均工资达到5万元，为实现这个目标，我们应从以下方面进行努力，如果实现了以下经营指标，我们人均5万元工资的奋斗目标就能实现，以此引导员工讨论。经过大家讨论的经营指标再细化分解落实到每个员工 制定当期目标，激发员工干劲 下达任务时要考虑每个岗位的不同情况，下达不同的计划，真正使经营指标成为指引大家工作的“指挥棒”，成为大家跳起来就能摘下的“桃子”。通过讨论和分解计划，可使员工把团队目标和个人目标结合在一起，激发员工干劲。在制定分解计划时，要“突出优势，弥补不足”，对有优势的指标要加大计划，对完成难度大的指标要有激励措施。在上级行考核中使优势指标更突出，劣势指标达到平均数，整体考核名列前茅。如果不分解计划，就只能行长一个人扛在肩上。 制定考核激励办法确保经营指标的实现 为确保业务经营目标的实现，必须配套制定一系列考核激励办法。如绩效工资考核办法，产品计价管理办法等。办法要明确、具体、易操作，量化考核到每个员工，全行员工的绩效与业绩挂钩。按照“基本工资保吃饭，绩效工资凭贡献”的原则，按绩计酬，上不封顶，下不保底。 制定考核激励办法确保经营指标的实现 使每个员工明确知道我干多少工作，拿多少工资。只要考核办法有吸引力，员工知道完成哪项指标兑现多少工资，员工会想尽一切办法利用各种关系去完成指标。制定考核办法是行长最重要的工作之一，这关系到全行经营指标的实现， 制定考核激励办法确保经营指标的实现 在制定考核办法前一定要充分研究上级行的考核办法。只有从上级行多挣工资、费用，在本行资源分配时才能得心应手。制定考核办法要结合前面所说的业务指标分配，对较容易完成的指标，少分配工资费用，对难完成的重点指标要多配备工资费用 制定考核激励办法确保经营指标的实现 标准要明显高于其他行，有时可以吸引他行资源。我不赞成平均分配资源的做法。分配工资时固定部分和浮动部分的比例7:3比较合适。既能使员工分享团队的经营成果，又能调动员工个人的积极性。 第二讲打造高效的经营团队 团队是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。 具有共同的利益和目标是形成团队的主要条件。 ◆以身作则，率先垂范 ◆关心、培养员工 ◆以制度管人 ◆形成竞争向上的