改善活动培训教材.pptVIP

全员参与改善体系的构成 我们需要改善的三类问题 什么是问题？ 课题改善的步骤 * * 改善知识培训 5S 活 动 △　个人提案活动 △　部门改善活动 △　全公司改善活动 ※　促进全员参与 ※　营造改善氛围 ※　激发员工积极性 ※　改善管理水平 ※　建设优秀工厂 ※　提高员工技能 ※　降低经营成本 ※　强化企业竞争力 ※　培养员工能力 （1）改善活动提案 （2）自主保全活动 （3）效益改善活动 3S优秀企业 顾客满意、员工满意、社会和公众满意 I全体 改善活动 部门内部改善活动 个人改善提案活动 显性问题 潜在问题 系统问题 意识+行动 意识+智慧+行动 意识+智慧+团队+行动 5S管理 提案活动 方针目标管理+焦点改善 差距 = 问题 所谓问题就是： 现状与某基准的差距 基准 现状 良品率 什么是课题？ 所谓课题就是： 现状与将来目标之间的差距 基准 现状 良品率 现在 将来 目标 没有问题，好！？ 企业管理的焦点是什么？ 焦点 = 问题！ 课题！！ 经营者或领导关注的焦点 企业发展的瓶颈 外部（市场、客户…）的要求等 课题的来源及定义课题的方法 焦点改善活动课题 投入和产出类课题 过程和流程类课题 品质改善、成本控制、 安全改善、 零垃圾改善、积极性提高 产出类 员工培养、 经费低减、节能降耗 物料效率提升、库存递减 投入类 着眼于流程价值低减 流程价值 着眼于流程时间低减 流程时间 P-PLAN 计 划 D-Do 实 施 C-CHECK 确 认 A-ACTION 措 施 进步 提高 任何一项改善、包括处理顾客投诉的过程都是一个PDCA循环 1、选择课题理由 2、制定行动计划、目标 3、现状调查和原因分析 4、研究和决定对策方案 5、制定实施计划 6、对策实施 8、防范措施、标准化 7、结果、效果的确认 P D C A 1、选择课题理由 2、制定行动计划、目标 3、现状调查和原因分析 4、研究和决定对策方案 5、制定实施计划 6、对策实施 8、防范措施、标准化 7、结果、效果的确认 谢谢各位参加培训！ *