许杰 期末作业.ppt

第一部分：连锁企业经营定位 NIKE是全球著名的体育用品品牌，中文译为耐克。该公司总部位于美国俄勒冈州Beaverton。该公司生产的体育用品包罗万象：服装，鞋类，运动器材等等 宗旨及理念 宗旨 不断改进 不断创新 理念 永不停息 创新理念 每6个月就给消费者呈现一个新面孔 品牌理念 力克群雄 追求成功 市场细分 1、习惯? 在对价格、款式、质量、服务四个购买时考虑因素排序中，每30个人之中大约有百分之60%以上的消费者首选考虑因素都为质量，看来质量在消费者心中占有不可取代的地位，其次一般都以款式为首选，也有少部分被调查者将价格做为首要考虑因素，但并没有消费者将服务放在第一位，同样排序过程中，服务一般都被排在第四位。? 根据这些消费者的消费习惯，可以将产品细分为质量、款式、价格三类。在郑州德化步行街的耐克专卖店里能找到分别以质量、款式和价格为主三类细分过的产品。其中以质量为主的产品销售率最高。? 2、消费动机 随机询问了20个已购买耐克产品的青年消费者对于为何要购买耐克产品的问题显示，60%的调查者因为耐穿耐用而购买，20%的调查者因为款式个性而购买，20%的调查者因为是世界名牌而购买。结果说明很多的消费者更相信耐克的质量，还应在款式上多多推新。? 根据这些顾客的消费动机，将产品细分为明星系列和时尚系列。在询问20耐克消费者会喜欢明星系列产品还是喜欢时尚系列产品中，70%的消费者都觉得耐克的鞋子比较时尚、青春，颜色比较靓丽而前来购买。只有30%的消费者会因为明星代言过或者是明星专属系列的球鞋而购买。 目标市场选择 耐克选择的目标市场在70年代是喜欢慢跑的大众，后来又将目标市场定位在对品牌比较敏感﹑充满活力的青少年消费者身上。 市场定位 1、品牌定位? 服装品牌竞争的成功之处不仅仅在于当初破天荒式的尝试，更重要的是多年来顺应时代的改变和创新，抓住自己擅长的领域。耐克的品牌定位的准确瞄准市场需求方，使得耐克更好在全球发展。? 通过与消费者的交谈得知，耐克属于高档运动品牌。而国内的李宁则属于中档运动品牌，价格方面更让能市民接受。? 2、产品人群定位? 经过询问耐克专卖店店长得知耐克篮球鞋可以分为以下系列：? FORCE：雷系，内线球员的专属，以MAX?AIR气垫为主要技术；代表人物：斯塔达迈尔，易建联；代表鞋：AIR?FORCE?MORE?180，AIR?MAX?360等。? FLIGHT：风系，适合追求轻质和速度的球员，以SHOX气柱、ZOOM气垫为主要技术；代表人物：卡特；代表鞋：AIR?FLIGHT?95/96，AIR? FLIGHT ?FRANCHISE。?? UPTEMPO：锋卫摇摆人专属，科比、詹姆斯都是UPTEMPO的代表人物，UPTEMPO系列的球鞋既追求良好的避震又不失灵活性，NIKE的高端鞋系列多为UPTEMPO，代表鞋：ZOOM?KOBE、ZOOM?GENERATION、UPTEMPO?PRO?1.0/2.0/3.0?。? 通过调查了20位已购买耐克产品的消费者对于这三款球鞋舒适度、款式以及价格的问题。有60%的消费者表示以舒适度为购买理由，30%更注重款式，只有10%的注重价格。 足球鞋分为以下系列：? 刺客系列：流线型的鞋面采用突破性飞线技术，达到轻便、坚韧牢固的效果。工艺精湛的细线布局带来灵活的脚感，牢牢包裹脚部，从而达到更加舒适的穿着效果。? TIEMPO系列：融集创新与传统于一身的巅峰之作，经过一番改良之后，此款足球靴为球员带来最大的竞争优势和精妙的触球感。据耐克公司的研究显示，一名球员在90分钟的足球比赛中平均需要跑大约12公里的距离。此款足球靴设计与开发的目标就是要让其更轻便，从而延长球员在比赛中的跑动时间。? T90：为有竞争力的球员所设计的高效球鞋以提供有力和精准的射门，适用于硬地面。鞋面：采用柔软的袋鼠皮革，创新的S.P.P.技术提供对球的控制和射门精准。中底采用高密度铸模EVA鞋垫降低鞋钉压力，后跟Zoom七点提供贴地缓震。外底采用轻质TPU承托盘结合圆锥和矩形鞋钉提供独特的牵引和耐久性，创新的针节条技术提供完美的移动和平衡感。? 经过调查了10位成功购买了耐克的消费者关于鞋面触感会否影响顾客的消费问题。80%的顾客表示鞋面对于脚面的触感会影响顾客的购买心情。20%的顾客表示鞋面的影响无关大碍。? 3、竞争定位? 主要有：挑战者—阿迪达斯；追随者以李宁为例；利基者为剩下的市场占有率较低的品牌。还有就是盗版—这些市场上“坏”的竞争者。运动服装品牌唯一能与之抗衡的品牌只有阿迪达斯，所以耐克会对其采用对抗性对位。? 根据询问耐克专卖店店长得知耐克也在创新定位上下了一番工夫，每个产品系列都会按照明星直接代言的装备来制作，然后投入广告。 第二部分：连锁企