国内外图书馆机器人的研究应用现状与思考-图书馆杂志.pdfVIP

·国际交流· 图书馆杂志（2017年第6期  总第314期） 88  Library Journal(Vol.36.No.6) 国内外图书馆机器人的研究应用现状与思考 1 1, 2 樊慧丽  邵  波 （1 南京大学图书馆  2 南京大学信息管理学  院） 摘  要  机器人技术越来越多地被应用于智慧图书馆的研究与实践。将机器人技术应用于图书 馆，能够解决图书馆管理和服务中的一些问题，并在一定程度上提高读者服务满意度。文章通 过中外文献数据库、学术搜索引擎和引文追溯等途径搜集国内外图书馆机器人相关研究与应用文 献，系统梳理图书馆机器人研究应用现状，选取典型应用案例进行深入分析，探讨未来机器人技 术在智慧图书馆领域的研究应用，以期能够对图书馆行业引入机器人技术提供参考和借鉴。在未 来，图书馆，相关研究机构和人员应该理性引入图书馆机器人技术，重视语料库的建设，让机器 人更像一个图书馆员，聚焦关键技术，让机器人步入图书馆真实场景，同时也要注重相关技术人 员的培  养。 关键词  智慧图书馆  图书馆机器人  图书盘点  自动存取系统  智能咨询 DOI: 10.13663/ki.lj.2017.06.016 A Review on Researches and Practices of Library Robots at Home and Abroad 1 1, 2 Fan Huili , Shao Bo (1 Nanjing University Library; 2 School of Information Management, Nanjing University) Abstract Robot technology is increasingly researched and adopted by smart libraries. Robot technology can effectively solve some problems in library management and service, and improve user satisfaction to a certain extent. Based on extensive research literature and best practices of library robots, this paper analyzes the situation of researches and practices of library robots at home and abroad in depths, and proposes that libraries, relevant research institutions and researchers should introduce library robots rationally, attach importance to corpus construction so as to make the robot more like a librarian, focus on key technologies to take the robot into real library environment, and cultivate relevant technical talents. Keywords Smart library, Library robot, Book inventory, ASRS, ChatBot 0  引言 数字图书馆服务智慧化的综合 [1] ，它的目标是 机器人技术是机械、信息、材料、控制、 向用户提供更加智能、高效、便利的服务。机 术。 工程等多学科交叉，融合科学和工程的技 器人技术为智慧图书馆的发展带来了新的机遇 近年来，在各国国家政策的扶持下，机器人技 和挑战，能够