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奖酬失败的原因 第５单元　人力资源管理技巧：劝导与训导 问题互动与讨论 期望理论 M = V×E M——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。 V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大小，其变动范围在-100%或+100%之间。 E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小，以概率表示。 公平理论 OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉 强化理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。 原 则 精情 Z 。 X 生物 Y 社会 观念情感 3 1 2 名 利 0 z Y 社会 生物 X 精神情感 泽尧理论：人类生存三度空间 现实基础是绝对重要的。——生物、社会空间 观念是可以塑造、没有标准答案的。——瘾 原 则 泽尧理论：人格五坐标模型——多元化价值 ☆ 人伦人格 天伦人格 意识心理学人格 传统心理学人格 道德人格 (创造性)