经济下行形势下电费欠费原因分析及风险防范措施.docxVIP

doi:10.3969/j.issn.1008-6218.2014.03.020经济下行形势下电费欠费原因分析及风险防范措施赵建平，王志坚，陶凯，仝晨华（内蒙古电力（集团）有限责任公司，呼和浩特010020）摘要：在当前宏观经济下行形势下，内蒙古电力（集团）有限责任公司电费回收工作面临较大的欠费风险和催费压力。通过认真分析欠费构成，认为目前电费回收工作中存在管理制度不完善、欠费原因分析不准确、争议电费发行不被认可、预收电费缺乏政策依据、各类客户欠费风险管理措施不到位以及自身管理流程不完善等问题，针对这些问题提出了防范措施以降低欠费风险，保证公司经营安全。关键词：经济下行；电费回收；电费欠费；争议电费；预收电费；电费风险文献标志码：C中图分类号：F407文章编号：1008－6218（2014）03－0001－04CauseAnalysisandRiskPreventionMeasuresofElectricityArrearsUnderEconomicDownturnSituationZhaoJianping,WangZhijian,TaoKai,TongChenhua（InnerMongoliaPower(Group)Co.,Ltd.,Hohhot010020）Abstract：Inthecurrentmacroscopicaleconomicdownturnsituation,InnerMongoliaPower(Group)Co.,Ltd.tariffrecoverypressure.Throughcarefulanalysisoftariffrecoveryworkwasnotperfectworkisfacinggreaterriskofarrearsandchargingelectricityarrearscomposing,thoughtthatthecurrentinthemanagementsystem,arrearagereasonanalysiswasnotaccurate,controversialchargeforelectricityissuewasnotrecognized,advancefeeofelectricityhadshortageinpolicymeasureswerenotinplaceanditsproblems,putforwardthepreventiveofthecompany′smanagement.Keywords：economicdownturn;basis,allkindsofcustomerarrearsriskmanagementmanagementwasnotperfect.Inordertosolvethesemeasurestoreducearrearsrisktoassurethesecurityelectricityfeerecovery;arrearageofelectricityfee;controversialchargeforelectricity;advancefeeofelectricity;electricityfeerisk0引言度宏观经济形势分析，内蒙古自治区仍处于经济结构和发展方式转型阶段，经济下行的形势给电力市场的发展带来了压力。近年来，内蒙古西部地区（以下简称蒙西地区）单台电石炉的日电费高达几十万元的用电客户越近年来，国家加大了大气、水源、土地污染的治理力度，陆续出台了利用电价整顿手段化解产能严重过剩矛盾、淘汰落后产业的政策。从2014年一季[收稿日期]2014-05-11[作者简介]赵建平（1972—），女，山西人，硕士，正高级工程师，主要从事电力营销基础业务研究及管理工作。内蒙古电力技术22014年第32卷第3期来越多，给内蒙古电力（集团）有限责任公司（以下简称内蒙古电力公司）带来的电费回收风险日益加大。目前，经与客户协商后采取的预收电费方式，因缺乏法律依据而存在一定的政策风险；而承兑汇票的消纳能力不足又加大了电费回收及上缴的难度，稍有不慎会形成巨额欠费。因此，准确分析欠费原因并采取相应的防范措施，及时回收电费，是维护公司正常运营的根本保证。出现滞后或欠费额有所增长，即认为是营销人员工作失误，应该受到批评、考核。这就给电费回收工作带来困扰。电费回收需要客户对电费发行数额、电价执行依据等完全认可，公司与客户不存在债权、债务等纠纷。欠费的形成与对政策的正确理解、文件的及时转发、基层单位的执行等诸多因素密不可分，而这些因素不仅仅涉及营销部门。当前的电费回收管理与考核工作中，存在着电力公司总部与供电单位之间责任界面模糊，公司相关部门之间职责不清的问题。电费回收责任制不完善，是当前亟待解决的突出问题。2.2欠费风险分析方法单一目前存在简单