汕头市罗浮宫欧美家居博览中心有限公司员工手册.docVIP

汕头市罗浮宫欧美家居博览中心有限公司 员 工 手 册 目 录 董事总经理致辞 …………………………………………………………………… 2 第一章 总则 …………………………………………………………………………… 3 第二章 企业文化 ……………………………………………………………………… 4 第三章 服务 …………………………………………………………………………… 5 第四章 录用 …………………………………………………………………………… 6 第五章 工时 …………………………………………………………………………… 7 第六章 考核 …………………………………………………………………………… 8 第七章 薪酬 …………………………………………………………………………… 9 第八章 福利 …………………………………………………………………………… 10 第九章 假期 …………………………………………………………………………… 11 第十章 培训 …………………………………………………………………………… 13 第十一章 调动 ……………………………………………………………………… 15 第十二章 保密 ………………………………………………………………………… 17 第十三章 解聘 ………………………………………………………………………… 18 第十四章 争议 ………………………………………………………………………… 19 董事总经理致辞： 欢迎您加入汕头市罗浮宫欧美家居博览中心有限公司。 您现在已经加入了一个团结勤奋、创新进取的团队。 “罗浮宫欧美家居博览中心”自成立伊始，就以传播家居艺术文化、创造高品质生活为经营宗旨，满足顾客的需求为最高目标。希望通过您的努力工作推动罗浮宫的发展和全社会生活品质的提高。希望用您的优雅自信、良好品德、优质的服务和精益求精的工作态度促进企业的发展，同时进一步充实自己、提升自身素质、完善自我，与企业一起共同成长。 只有企业发展了，企业中每个人才有发展的机会。期望与您一起携手共进,为企业的兴旺发达共同努力。 董事总经理 董事总经理 董事总经理 黄茂强先生 黄茂城先生 黄茂荣先生 2009年10月23日 2009年10月23日 2009年10月23日 第一章 总 则 第一条 目的 为了规范公司管理，保证公司的有序经营，给每一位员工创造公平的发展机会，特制订罗浮宫家居博览中心《员工手册》。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条 公司信念 2.1 热情——以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 严谨——以严谨的工作态度对待本职工作，努力、负责、恪尽职守。 2.3 专业——以专业知识服务于顾客。 2.4 真诚——以真诚打动客户，用真诚的心对待同事。 2.5 整洁——以整洁职业形象面对客户，保持工作环境的整洁与美观。 第三条 生效与解释 3.1 本《员工手册》自公布之日起生效，由公司人事行政管理部门负责解释。 3.2 公司有权对本《员工手册》进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。 3.3 本《员工手册》印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。 第二章：企业文化 第一条：企业理念 传承经典 演绎尊贵生活 第二条：企业宗旨 传播家居艺术文化，创造高品质生活 第三条：经营理念 雅：传播高雅家居艺术，创造尊贵生活 德：大德至雅——谨遵企业经商之德；员工敬业之德。 信：以诚相待，以信为本，诚信经营 和：和谐企业，和谐顾客关系，和谐家居 第四条：公司发展目标 用3---5年的时间将罗浮宫家居博览中心发展成为 ——效益最好，知名度、美誉度高的中国一流的高端家居连锁经营品牌 ——管理最规范、人才最齐全、发展最稳定的企业组织 第三章 服 务 第一条 服务原则 1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。 1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。 1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告， 即：下级对上级可以越级申诉，不可以越级汇报；上级对下级可以越级检查，不可以越级指挥一般“逐级审核、隔级批准” 第二条 遵循商业道德 2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位