结合安全观察与沟通_打造有情安全管理.docVIP

结合安全观察与沟通 打造“有情”安全管理 袁军 （中国石油集团济柴动力总厂，山东济南） 摘要 近年来，铆焊分厂结合安全观察与沟通这一安全管理工具的使用，以人性化安全管理为依托，在当前安全管理的严格监督阶段，大力实施“有情”安全管理，积极推进自主安全管理，创新安全文化，提高全员安全素养，打造本质安全，促进了安全和谐发展。 关键词 安全观察与沟通 有情安全管理 自主安全管理 创新安全文化 引言 当前企业的安全管理尚处在严格的安全监督管理阶段，铆焊分厂在日常HSE检查中，检查人员也是通过开展各项严格的安全巡查和专项检查，对员工违章行为进行处罚，对发现的现场不安全状态或隐患，下达HSE整改单，限期整改。而带来的问题：一是关注物的不安全状态的情况较多；二是关注“负面”的情况较多，特别是通过有情管理去鼓励员工正面的安全行为较少；三是缺乏与员工的互动交流与沟通，员工处于被动服从的地位；四是着重问题的发现，但对于预防性措施的制定方面关注较少。 应用安全观察与沟通这一双向间的“有情”安全管理方法，可以直接观察员工对制度、规程的执行情况，及时发现隐患，消减危害，减少伤害；实施安全观察与沟通，实施“有情”安全管理还可以激发员工关注安全，参与安全管理，实现“我要安全”到“我会安全”的转变。 1 充分结合安全观察与沟通，创建有情安全管理环境 结合安全观察与沟通管理工具的使用，加强“有情”安全管理理念渗透，形成分厂与员工双向认同的安全价值观，所谓“有情”管理，就是在制度约束下，引入一种有情的规劝、提醒、启发和教育的理念，这种理念的特性和HSE管理体系的安全观察与沟通管理工具的理念是相一致的，目的是培养员工自觉抓安全的积极性，着力解决分厂长期以来形成的“高压式”严格监督管理给安全生产带来的深层次负面影响。 1.1实施安全观察与沟通的有情安全管理，是以尊重员工人格、维护员工利益、启发员工心智为切入点，倡导管理者与被管理者之间进行“安全管理换位思考”，互相尊重和理解，消除员工的对立情绪和逆反心理，形成共同遵守的安全观和安全行为准则，实现安全管理齐抓共管的良好局面。 1.2 铆焊分厂结合开展‘安全观察与沟通’管理工具五年来的实践经验，在分厂内部着重倡导五种安全理念，并从这些安全理念的不断培养中打造一种‘看得见’的有情安全管理模式。 　　一是倡导“以人为本”的理念。将员工的安全和健康看作至高无上，注重从人本安全的角度来制定各项HSE管理制度，保证员工的不安全行为得到控制，安全生产效益得到保证。 　　二是倡导“安全和谐发展”理念。统筹安全与生产效益的同步发展，将HSE工作作为分厂的头等大事来抓，以集团公司HSE九项管理原则为基准，做任何工作和事情，首先考虑HSE。 　　三是倡导“人、基、新”的安全管理理念。坚持以人为本，突出基层的班组安全文化建设，通过提高员工最基本的安全素养，强化安全执行力和基础安全管理建设，创新安全管理模式和新方法。 　　四是倡导“安全是相对的，危险是绝对的，风险是可控的，事故是可预防的”安全工作理念。不断消除员工的麻痹思想和安全风险意识淡漠的心理，提高对岗位危害因素识别和生产安全风险可控的认识和能力。 　　五是倡导“问题在现场、根源在管理、责任在主管”的安全理念。将安全风险管控关口前移，强化全员履行“一岗双责”的意识，将责任落实到属地主管，注重发挥各级管理层对安全生产工作的管理、协调作用，杜绝职责不清、落实不力等不良现象。 2加强“有情安全”的载体管理，营造“我要安全”氛围 2.1为加强“有情”行为管理，分厂加大“有情管理”力度，注重以情感人、以情管人、以情育人，在坚持开展安全观察与沟通管理工具的基础上，围绕风险控制，坚持走HSE创新之路，实施HSE创新战略，注重安全管理方式方法的改进，分厂先后创新开展了多项“有情型”安全管理创新活动，效果显著，收获颇丰，把过去的安全管理“一条线抓到底”转变为“在有情环境下的全面开花结果”。 2.2 编制出版《分厂内部事故事件案例选编》读本作为开展安全观察与沟通，实践有情管理的载体。分厂将本部门近20年以来发生的具有代表性的机械伤害、物体打击、起重伤害、灼烫、火灾等各类事故事件及未遂等案例汇编成册，给出原因分析、教训反思、纠正和预防措施等教育内容，员工对照案例学习预防，提高了风险意识，推动了安全发展质量。 2.3 在生产实际中不断摸索风险控制新方法、实施新措施。在一线班组全面推行“班组安全员轮值上岗”制度，让员工人人参与，全员参加安全观察与沟通，感受安全管理过程，此举拓展创新了班组安全活动模式，班组间有情安全管理氛围更加浓厚，反违章成果更加巩固，基础安全得到夯实。 2.4 推行实施“HSE隐患报告卡”，促进隐患排查工作深入开展。“隐患报告卡”设有隐患位置、可能造成后果、建议、整改及