上海亲和源老年社区案例分析.ppt

完 * * 上海亲和源老年社区案例分析 地理位置：位于上海市浦东区康桥镇，离市中心人民广场12公里，浦东国际机场12公里，交通便利。 项目基本指标：占地：8.37公顷，建筑面积：10万平方米，由12幢多层电梯住宅组成，共设838套居室，可供1600位左右的老人居住。公共配套场地面积：3万平方米，总投资：6亿元 配套完善：设有配餐中心、医院、颐养院、老年大学、健康会所、功能活动室等一应俱全，满足各类老年人群的需求。 亲和源入口 亲和源各功能分布 社区外景 【案例：亲和源】项目距上海市中心人民广场12公里，交通便利；完善的社区配套确保老年人居住的便利性和舒适性 风雨连廊，雨天也可通过连廊到达各个功能区域。 无障碍通道，从细节上体现以老人为中心。 高低扶手栏杆，满足不同老人的需求。 双轮椅宽大走道，保证通道时时通畅。 小区无障碍通道，风雨连廊、高低扶手栏杆、双轮椅宽大走道等人性化的宜老设计，保障居住老人的安全性和舒适度。 风雨连廊 高低扶手栏杆 双轮椅宽大走道 无障碍通道 【案例：亲和源】社区内风雨连廊、高低扶手栏杆、双轮椅宽大走道、无障碍通道等人性化的宜老设计，从硬性配置上满足老年人的生活需求 红外线报警装置 超大阳台 床头报警装置 淋浴间扶手 圆角桌设计 卫生间紧急按键及扶手设置 【案例：亲和源】房间内在设计及装修方面进行特殊处理，紧急按钮、红外线报警装置等设置，全方位保障居住老人的日常生活安全 老年公寓户型共4种，57-120平米，以70-80平米的一室户为主 精装修，全配套，拎包即可入住 A:三室一厅一卫119M2 B:一室一厅一卫71M2 C:一室一厅一卫79M2 D:一室一厅一卫57M2 项目在房型设计上考虑老人的生活习惯。各房型比较简单。客厅餐厅合二为一；厨房为L型设计，操作方便；卧室均朝南，并拥有南向大阳台，适合老人平时晒太阳。 A B C D 【案例：亲和源】项目户型面积迎合老年人群的主流需求，并在房型设计上充分考虑了老人的生活习惯 生活 服务 健康 服务 快乐 服务 个性化 “秘书”服务 智能化物业系统使用、保洁维护、物品清洗、钟点服务、代买代送、代领代办、出行班车、多功能健康会所服务、专业营养配餐、亲情服务等 健康巡检、设立健康档案、健康指导、护理照料、体格检查、疾病治疗、紧急救护、心理关爱、心理疏导等 举办主题活动、根据会员兴趣组建各类俱乐部、开办亲和学堂、组织度假旅游、提供义工服务、理财咨询等 【案例：亲和源】针对老年人的需求，实行健康、快乐的“秘书”式服务，内容基本涵盖老年人日常的各种需求 * 老有所乐 老有所为 老有所学 老有所医 项目客户以退休的泛公务员阶层为主，客户需求也以中端为主。 适用于更高层次需求的度假、养生、休闲等服务，项目并未涉及，高层次的人文关怀也较缺乏。 【案例：亲和源】基于项目缺乏强势的自然资源，项目服务体系定位中端，服务内容设置从日常生活出发，未涵盖度假、养生、休闲等高端服务 配套项目 功能设置 面积 备注 健康会所 健身、水疗、康复护理等 8000平米 聘请上海美格菲康健管理公司进行管理，会所对外经营 商业街区 对外开放，满足周边小区居民、亲和源内老人的生活需求 1450平米 商铺只租不售，主要以美容美发、饭店、超市、药店等业种为主，商铺对外经营 配餐中心 为护理和疗养人员提供送餐服务，公寓内老人需自行前往餐厅，荤菜价格8元/份，素菜2.5元-3.5元/份 2574平米 索迪斯负责运营，按营业额与亲和源分成，员工和会员均可使用 颐养院 为需要护理照料、不宜居家养老的老人提供养老、护理、保健、医疗等服务 9736平米（200余张床位） 与上海市曙光医院（三级甲等）对接，由其派出团队进行管理 度假酒店 提供分时度假、老年旅游休闲、短期托老及亲和源老年新生活体验等服务 约100套客房 亲和源内老人带朋友居住享受优惠价格，自己居住优惠后抹去零头 健康会所： 1楼为游泳池；2楼为儿童及娱乐室；3楼为水中运动池、桑拿及温蒸房、健康吧、跳操房、医疗检测房、康复理疗区、运动器械区；4楼为康复咨询及理疗SPA、足浴；5楼为多功能会议厅； 会所以办卡收取年费形式运营，1-3楼服务所有持卡人员均可免费使用，4楼贵宾卡客户可以使用。 【案例：亲和源】配套设施运营上与专业机构合作，建立专业化的养老服务平台并对外开放，提高运营收入同时，提升项目形象及档次 * 入住限制条件 居住 人群 经营 方式 入住 方式 亲和源对入住客户有一定的限制条件，男60周岁以上，女55周岁以上 以退休教师和企事业退休干部为主，其他为子女有一定经济实力的老人 根据老年人需求及身体状况可以选择居住公寓房或护理院 客户主要为上海人，还有部分华侨 采取产权和使用权分开的会员制方式。 项目通过宜老化设计、管理突破和完善的服务体系等赢得老