银行综合管理部上半年工作总结.doc

银行综合管理部上半年工作总结 ⅩⅩ年上半年综合管理部在行领导的直接领导下，在其他部门的大力支持和配合下，以“创造效益、提升水平、提高效率”为目标，尽职尽责抓协调、尽心尽力强保障，不断创新思维谋划工作，创新方法推动落实，较好的完成了部门本职工作和领导交代的其它工作。现将工作开展情况汇报如下： 一、上半年工作 （一）办公室工作 1、建立健全我行规章制度。综合部依据xx〔2012〕37号文内容，结合银监局和人民银行监管规定、金融法律法规、xx银行现行管理办法等修订编制了《xx银行制度汇编》，共7大类40多项内容，进一步完善了我行的各项经营管理制度，强化村镇。 2、完善考核办法，加强基础管理。综合管理部在借鉴建行管理经验的基础上，通过自身摸索和科学创新，编制下发了《xx银行基础管理考核办法》、《xx银行服务管理考核办法》、《xx银行管理人员绩效工资考核办法》、《xx银行员工绩效工资考核办法》、《xx银行激励费用考核办法》等5个制度办法，实现制度全面、管理科学，经营规范，有效提升竞争力。 3、规范印章管理，严格执行用印审批制度。根据新编制下发的《 xx银行印章管理办法》规定，购置专门保险柜用于存放公章，并实行双人保管，同时制定了《xx银行用印登记簿》和《xx银行用印审批单》，对印章实行统一管理，分级负责，以达到规范操作，防范风险的目的。 4、及时收发公文，跟踪落实事务办理。综合管理肩负人民银行城市金融网、银监局公文传输和信息交换平台、乌海市政府办公平台、建行企业内网邮箱、财政局、国地税等公文信息收发工作。按照《xx银行公文处理办法》规定，严格执行公文收发登记制度，并制定《xx银行收文处理单》、《xx银行发文处理单》和《xx银行收发文督办登记簿》，明确批办人员，加强工作督办，提高执行效率。 5、做好会议接待，提高服务质量。上半年较好的完成了人民银行现场检查接待工作、省建行风险排查接待工作、建总行风险排查接待工作、枣庄银监局审慎监管会议安排、乌海监管办审慎监管会议安排等工作，注重接待工作细节处理，提高服务质量，提升xx银行整体形象。 6、认真撰写综合材料，不断提高工作质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，仅仅围绕全行中心工作思路，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完整的完成年度工作会、经营形势分析会、政府工作报告、安全保卫工作报告、述职报告、月度工作动态等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料。 （二）宣传工作 为扩大我行知名度与影响力，在行领导的安排部署下，综合部不断加强宣传力度，上半年设计定制宣传盒抽20000盒，指甲刀套装300盒，多媒体播放机120台，雨伞350把；设计安装企业文化墙装饰板10块；设计宣传栏一面；组织到龙泉广场外出宣传1次。此外，通过与电视台、报社、公交公司联系沟通，以录制电视专访节目、登载报纸专栏、投放公交车体广告和语音报站广告等方式，全方位、多媒体向社会公众宣传介绍xx银行，提高xx银行社会认知度。 （三）安全保卫工作 1、加强员工培训，重视案防教育。通过积极完善员工培训管理制度，加强员工培训教育，制订了详细的《xx银行员工培训计划表》，要求利用晨会点评、日终学习、专题培训、阶段测试等多种方式，不断加强金融从业人员规章制度、思想道德教育、案件警示教育等内容的岗前培训和岗位培训，使每个金融从业人员做到懂规章、守规则、知危害，提高员工业务操作能力和风险防范能力，逐步构建良好的合规经营文化。 2、加大硬件投入，组织应急演练，提高案防水平。通过增加监控探头、启用声音监控、添置安防器材、加装监控防护罩等措施，全面提升我行安全防范能力。另外，通过开展突发事件应急演练活动，提升员工安全防范意识，提高和强化我行防范和处置突发事件的能力。 3、加强安保日常工作的管理。组织并做好行员工夜间值班制度和保安24小时值班制度，尤其在节假日等重点时刻制定干部值班表，确保值班电话24小时畅通，坚决执行应急值守，确保信息及时传递。安排并强调营业部安全员做好《安全员日常安全检查登记簿》、《网点日志登记簿》、《安全培训检查登记簿》等的日常登记，将安全保卫日常管理落到实处。 （四）后勤保障工作 1、严格管理办公用品、办公耗材、低值易耗品购入审批和领用登记，做好库存盘点工作。 2、按时缴纳保洁、保安、电话、网络等日常后勤费用。 3、加强保洁、保安、餐厅人员管理。 4、保障厨房食品安全管理。 5、做好系统维护工作，确保网络正常运行。 二、工作中存在的不足 一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。 二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘潜能，提高工作效率。 三是加强对员工