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? 2007级工商企业管理专业《管理学基础》期末试卷200 7 ---200 8 学年第 一 学期期末试卷 管理学基础（A卷） 系别 工商管理系 班级 07工商企业管理 班 姓名 学号 题序 一 二 三 四 五 六 总得分 得分 一、单项选择题（每小题1分，共15分） （ ）1、以下哪一项不属于管理者？________ A、部队里的团长 B、饭店的厨师 C、社团负责人 D、学校里的系主任 （ ）2、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的：________ A、概念技能 B、技术技能 C、人际技能 D、领导技能 （ ）3、被人们称为“现代经营管理之父”的是________。 A、彼得·杜拉克 B、弗兰克·吉尔布雷斯 C、法约尔 D、泰罗 （ ）4、某企业提出如下目标“：质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标存在哪方面欠缺？________ A、目标缺乏鼓动性 B、目标表达不够清楚 C、目标无法考核 D、目标设定得太高 （ ）5、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一职能？________ A、组织职能 B、领导职能 C、计划职能 D、控制职能 （ ）6、以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象。________ A、企业内布告招聘 B、校园招募 C、广告招募 D、劳动力市场招聘 （ ）7、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：________ A、上下级之间的友情 B、为下属设定崇高的目标 C、舍己为人 D、了解下属的欲望和要求 （ ）8、在领导方格理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注重工作效率的领导方式是：________。 A、任务型 B、俱乐部型 C、贫乏型 D、中庸型 （ ）9、根据应变领导模式理论，对成熟度较高的下属应采取何种领导方式？________ A、命令式 B、参与式 C、说服式 D、授权式 （ ）10、促使人产生某种行为的最根本原因是：________。 A、组织的激励 B、个人动机 C、外部的刺激 D、人的内在需要 （ ）11、小李在期末考试前一改平日的不认真学习态度，整天泡在图书馆、自习室，认真复习迎考，最终取得了较好的成绩，得到了他爸爸给他的渴望已久的奖品，这一案例充分体现了哪个激励理论：________。 A、双因素理论 B、需要层次理论 C、期望理论 D、公平理论 （ ）12、肢体语言属于沟通渠道中的哪一种类型？________。 A、口头沟通 B、书面沟通 C、电子媒介沟通 D、非语言沟通 （ ）13、“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这是指：________。 A、事前控制 B、事后控制 C、事中控制 D、实时控制 （ ）14、美国著名的麦当劳公司在经营上奉行“质量、服务、清洁、价值”的宗旨，为体现其宗旨，公司制定的工作标准是：95%以上的顾客进餐馆后三分钟内，服务员必须上前接待顾客；服务员必须在就餐人离开后五分钟内把餐桌打扫干净等，这样，对服务质量的控制也就有了明确的标准。该案例中这种标准属于________。 A、实物标准 B、价值标准 C、时间标准 D、定性标准 （ ）15、发生在工作群体内部同级同层次成员之间的的信息沟通属于________。 A、由上而下的沟通 B、自下而上的沟通 C、横向沟通 D、斜向沟通 二、多项选择题（每小题2分，共20分） （ ）1、下列属于计划的表现形式的有________。 A、目标 B、战略 C、规章制度 D、规划 E、决策 （ ）2、以下哪些情况管理幅度可以大一些？________。 A、管理者的综合能力比较弱 B、下属的工作基本雷同 C、下属的成熟度比较高 D、企业管理信息手段先进 E、企业环境不稳定 （ ）3、影响领导者非权力影响力的因素有________。 A、品格 B、才能 C、职位 D、感情 E、知识 （ ）4、以下哪些情况企业比较适合集权？________。 A、组织中缺少合格的管理人员 B、高层拥有比较完善的控制技术 C、组织规模比较小 D、巨额的采购项目