【精选】细节决定成败(产说会准备工作).pptVIP

心系人民 健康中国 说明会的签单成功率不仅取决于客户甄选的质量，也取决于销售人员邀请客户参会全过程的每一细节。 细节决定成败 与客户近期有过接触，已经初步建立了个人信任关系。客户不仅对保险有一定了解，还就保险计划与销售人员有过初步的沟通； 年年龄在30-50岁之间，能接受新的观念，具有一定的风险和忧患意识，及家庭责任感； 有经济能力； 能够通过核保。 邀请什么样的客户参加说明会？ 照招呼不周引起客户不满； 客客户之间互相影响； 如如果客户夫妻之间在消费方面较为民主，邀二人一起参加； 转介绍客户若尚未与销售人员建立起充分的友谊，而介绍者同意，邀其一同参会，可帮助销售人员促成。 为什么最好只邀请两名客户？ 年年龄：？（含本人、配偶、子女） 性性别：？ （含本人、配偶、子女） 医医疗保险状况：？（含本人、配偶、子女） 职职业/收入状况：？（含本人、配偶） 负债务状况：？ （含本人、配偶） ……… 资料收集 计划拟订很重要 （福安康A/B款） 购买与填写请柬 10元/张 况斌 先生/女士 谨订于 2008 年 3 月 5日（星期三 ）19 时 00 分在 青年路53号滨江大厦9楼 举行 新产品上市推介会 ，届时敬请光临！ 来宾姓名一定要正确！ 时时间上要有一定提前量，一般于说明会前1-2天，以便于受邀者能安排好工作和其他事务； 当当面发出邀请； 强强调与会时间、地点、注意事项（准时、不要带孩子等）。 发送请柬 落落实约定：说明会前一天下午或晚上再次与受邀者电话落实参会事宜，约定第二天会面时间、地点。 见见面地点：亲自到客户家中（单位上）去接，而不应安排在车站、公司或会场门口见面，可提前10分钟。 专职业形象：职业装、展示资料、工具…… 赴会约定 会 前 请客户务必携带请柬（门票），一票一人 引领客户签到，出示请柬入场，按水牌指引入座 席席间有主任、内勤作为流动桌长活跃氛围，互致问候，请主动引见，并友善对待每一人 会 中 注注意自身的礼仪、秩序和遵守会场纪律（简单告知客户会场纪律，如关闭手机，不吸烟，不要在会议进行中随意走动和交流等） 不不要把一切都交给主管，你的专业程度对客户才是最重要的 会 后 主主动抓紧促成时机，投保书签字并填写客户信息表，次日完成所有资料补齐动作 凭签字投保书及客户信息表领取兑奖券，现场领取签单奖品 无无论促成与否，最好送客户到车站/回家 关于促成 促促成力度要大 必必要时可寻求帮助 客客户可能的拒绝： 保保费/保额太高了，能不能降点？ 我回家和太太/老公商量一下吧！ 我只是来了解、了解！ …… 最终客户没来怎么办？ 心系人民 健康中国