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当前烟草企业培训问题浅析 摘要： 在2010年的全国烟草工作会议上，国家局明确提出全行业要以“卷烟上水平”为基本方针和战略任务。随着国家烟草行业改革的不断深入，烟草行业培训也从培训内容、培训形式、培训资源、培训队伍等方面逐步转变。行业培训工作是提高员工素质的基础，也是实现卷烟上水平的重要保障。本文从当前烟草企业培训重视程度、培训形式和内容、培训队伍、培训效果评估和激励机制等问题出发，提出了解决问题的相应对策，力争为中国烟草企业教育培训提出一些思路。 关键词：烟草企业、教育培训 随着烟草行业改革步伐的不断加快，新情况、新问题不断涌现，特别是卷烟上水平理念的提出，对烟草企业培训的理念、模式、机制、内容都提出了新的要求。在2010年的全国烟草工作会议上，国家局明确提出全行业要以“卷烟上水平”为基本方针和战略任务。并提出全面加强人才队伍建设，努力提高行业队伍整体素质，认真贯彻全国人才工作会议精神，为卷烟上水平提供坚强的人才保证和智力支持。笔者认为，烟草企业在现行的教育培训模式下，还需在以下几个问题上下功夫。 一、当前烟草企业培训中存在的问题 通过近几年的行业改革和烟草企业的不断壮大，人才对企业发展的作用不断加强，烟草行业对人才的重视程度也在逐步提高，但大多培训质量不高、效果不明显，烟草企业在员工的培训中还存在诸多问题。 （一）烟草企业对培训的重视程度不够 先进的技术可以引进，现代的管理模式可以借鉴，高、精、尖人才也可以引进，但大批量的技术工人是不可能引进的，只能靠教育培训来解决。 人才的竞争必然成为是二十一世纪企业发展的关键。烟草企业近几年也逐步在人才队伍建设及职工能力培训问题上加大了力度。但作为国有企业，有很多国企的弊病无形之中就体现在了企业培训当中。例如职工教育培训大多落实到文件和会议上，停留在口头上。有的学员在上飞机前竟然还不知道自己是去参加会议还是参加培训，完全是按照领导的一句话就风雨兼程。这一切充分说明，现在部分企业的培训只是为了应付，而没有真正落实到实处。 （二）培训方式过于单一、培训内容针对性不强　　当前企业培训时聘请对象一般都以两种形式为主：一是学院派。聘请知名学府的老教授进行培训，由于对烟草行业缺乏了解和深入研究，培训的方式往往遵循守旧，只是简单的面对面上课，缺乏调查研究，无法将培训的应用性、科学性及灵活性相结合，致使学员学习兴趣流失，培训质量降低。二是咨询公司。咨询公司一般对各个行业都有研究，他们培训更多的是注重形式，而忽略了内容。例如有的咨询公司在培训过程中加入了很多社会上流行的互动游戏，老师在授课的过程中也加入了很多行业外的案例，学员当时听起来心潮澎湃，培训结束后仔细一想，一无所获。 同时，很多培训完全是按照计划走，而没有做充分的员工需求分析。比如上半年的培训计划在下半年已经发生了很大变化，完全已经不适应企业的发展需要，但为了完成任务就盲目培训，势必造成培训的脱节和资源的浪费。 　 （三）师资力量薄弱，队伍建设有待完善 现在烟草企业除了聘请外部资源进行培训外，部分地区已经开始尝试建立一批自己的内训师队伍。但大多数企业并没有真正认识到这一问题的重要性，企业内训师队伍的建设也都是部分员工的兼职，没有建立起自己的培训机构和师资队伍，没有专门的培训师岗位，培训体系的特点也不够突出，无法体现行业特色，与实际工作要求相脱节，无法满足现代烟草发展的需求。 （四）培训效果评估机制不够健全 培训评估是对培训的最终效果进行评价，目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，有助于扭转目标错位的现象，是提高培训质量的有效途径。忽略了将培训项目与企业绩效联系起来进行评估，这就使得评估与企业实际工作脱节，进而造成了培训与实际工作脱节对培训效果进行科学有效的分析，也无助于下一步培训工作的开展通过激发受训者的学习冲动和学习欲望而采取行为的一种手段调动员工的积极性和创造性，努力去完成组织的任务组织的目标逐步建立科学有效的考核评价和奖惩机制 - 1 -