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移动电子商务未来
李俊凌:杨蕾让我讲移动电子商务发展趋势,我觉得挺不靠谱的,五年前讲比较靠谱,那时候谈未来的事情,谈趋势还有意义,要是十年前谈互联网发展趋势,也靠谱,因为互联网没起来。但是今天,移动电子商务到现在都已经不仅是起步,都已经有点成形了,这时候谈趋势就没有多大价值。我们大家都很清楚,身边都在发生,都在用,我们是移动电子商务用户,也是服务中的提供者,说不定这个话题是最后一次谈,五年前、十年前谈趋势更有意义。谈我自己的职业发展,几件事情让我比较骄傲的,比如说五年前,那时候我在摩托罗拉,那时候谈移动电子商务我觉得很骄傲,从那时候到现在五年里面一步步实现,这是非常骄傲的事情,十年前我在麦肯锡,那时候我专门研究互联网发展趋势,我觉得也很值得骄傲,但是今天很难值得骄傲,因为大家都知道了,而且就那么回事,如果再谈未来也很难谈,为什么一个产业有生命周期,它有一个潜伏期、酝酿期,然后慢慢做到成熟,一旦成熟,以后这个产业也就那么回事。今天移动电子商务还没有那么成熟,还有得谈,再过几年谈移动电子商务就没有那么多意义。 今天大家对这个领域的了解比我更清楚,那怎么办,我今天来做两件事。 第一,把我从二十年前所经历过的事情简单回顾一下。第二,接下来就大家最关心的问题,组织大家讨论。 我建议大家帮我一个忙,大家都这样坐着,不像论坛这样的形式,你们最多两分钟时间,商量一下你们四个人最想讨论移动电子商务的哪一个话题。同学: 真正到生活当中,比如去一家餐馆真正去用,跟服务结合非常紧密,这个时候我想知道什么时候真正到来,给消费者真正是什么。同学: 移动电子商务六个字我想定义一下,是基于移动终端的电子商务吗?同学: 我比较关注五年以后、十年以后,这个移动电子商务它的情况是怎样的,您所预期的。还有一点移动电子商务跟网站是不相影响的,双方份额占比有没有预期。同学: 基于移动电子商务的社区?同学: web和客户端这两个形态未来趋势你觉得哪个更被人接受?同学: 移动设备慢慢取代PC的趋势?同学: 移动支付在公共服务应用中如何解决安全问题,比如手机掉了这种情况?同学: 日本移动电子商务比较发达,将来中国发展与日本的差异?同学: 移动支付的用户接受度问题,怎么接受他们的疑虑?怎么普及?同学: 有什么东西可以取代移动电子商务?同学: 移动电子商务要做好的点在哪?同学: 移动电子商务生态圈到底是怎样的?同学: 移动电子商务切入点?李俊凌:五年前回答这些问题会让我很骄傲,但是今天很多人都有答案的。我首先简单回顾一下过去一二十年的发展,无外乎是两条主线,我把这两条主线串一串,两条主线讲明白,大家就明白了。第一条主线是移动终端,第二条主线是互联网。我1991年去美国,手机完全不普及,哪怕在美国也没有像中国暴发户一样拿一个大哥大,除非你是黑帮老大,1991年在美国互联网开始萌芽,我在斯坦福的一个实验室,很多创始人从这里面出来,我们用校际网做一些工作,当时最主要做FTP,这是最多的应用,我们把一些文件放在一个公共的地方,方便别人去提取,或者除了FTP之外,有没有互动功能?有的,那时候开始有Email,除了FTP和Email之外,用的最多是第三个功能,开始有一点个人博客也好、微博也好的萌芽雏形,就是在自己的邮件系统里面写一个Profile文件,你可以获得自己Profile的描述。我自己的Profile描述是写single单身,还有Available,就是个人网页雏形,别人可以通过finger的方式找你,就是手指,91年就是那么简单。91年开始出现一个浏览器,一例挪移大学生做了一个东西,就是浏览器,仅此而已,方便普通非专业计算机西的人使用这个工具。接下来是94年,很遗憾手机还是没有普及,当时我们在美国学校里面迫切需要找手机了,要找别人玩,首先要去敲门,那时候宿舍协调没有电话,敲门没有人就自己回家,当时为了方便别人找我,用一招,就是我的宿舍门从来不锁,推开门等着我,我没有手机,你也没有手机,等着好了,只能这一招,互联网反而彻底发展起来,94年有一个里程碑的东西,就是Netsgape(音),那只是泡沫,除了浏览器以外没有解决真正问题,也没有收集大量网页,也没有让你更方便查找,只是浏览器而已,别人根据标准程序、标准语言写的东西,另外个人看到,也就是把FPT、Email标准化而已,使得更多人方便传播,而这一个东西就上市了,这是我所知道互联网泡沫第一波,一下子赚很多钱。一个斯坦福教授创建一家公司SGI,这家公司做得很大,但是没有赚很多钱,因为风险投资者占了很大的股份,他自己赚少的可怜,他很痛苦,他又做一家公司,又上市了,前面的VC找他给钱,他说你以前搞过我了,不要钱了,这样一搞,错误就开始了。我在中国科技大学的同学,中国科技大学是中国理工科比较好的学校,我同学写了一个纸制的信,寄回去,告诉他这是我最后一次用纸和笔
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