职业人员的阳光心态-诗平职业人员的阳光心态-诗平.ppt

服务 效率 创新 服务 效率 创新 当代企业人士应具备的阳光心态 讲师：诗平 更多请关注公众微信号：shipingcg6688 个人微信号：995720666 引 言 思考： 我们怎样才能获得卓越的工作业绩？ 我们怎样才能创造公司的辉煌？ 如何做到一个中心 ，两个基本点 一个中心就是感动客户，一客户为中心 案例一： 1994年海尔的故事 总结： 客户永远是对的 两个基本点：1、不断的完善自我 2、经营人心 案例二：孙祥西方踢球回国回来的故事 国外首先教你是用什么心态去踢球。 从思想 从你内在去改变 形成这种行为 不去跟有限的时光 计较一种达不到的目的 心态决一切，态度决定一切 心态决定你的思想 思想决定你的行为 行为决定你的性格 你的性格决定你的命运 改变一个人从内在心态方面去改变 画一个数轴，横轴是心态，数轴是能力 能力和态度都好 精品 放权 重用 能力差心态好 半成品 培训 提升 能力和态度都差的 废品 淘汰 能力强态度差的 毒品 激励调整 心态的改变 职业人员需要的七种心态 1、积极的心态 2、学习的心态 3、敬业的心态 4、付出的心态 5、合作的心态 6、可乐的心态 7、感恩的心态 积极的心态 成功学定律第一条: 积极的心态；设定目标，迷人的个性…养成良好的习惯。 希尔认为：积极的心态是事业人的护身符。人与人 之间原本区别很小，但是这种很小的区别可以造成人与人很大 的不同的结果。这种很小的区别就是积极的心态与消极的心态 ，很大的不同的结果就是成功与失败。 积极的心态 积极和消极的区别：只注意自己做的不好的地方 并积极的去想办法去改进 检讨自己的不足 然后加以改变 相反之只注意别人做的不好的地方 只注意别人的缺点 看别人的路 不去检讨。 把注意力放在能想办法解决的范围 总把自己注意力放在不能解决的事情范围内。 说话的不一样 操之在我 受制于人 试试看 没问题我会尽自己最大努力 我一无能为力 我就这样 你有什么办法呢 你要不要 不要就拉倒 抱怨这个不好 哪个不好 谢坤山的故事 生命诚可贵 爱情价更高 IQ诚可贵 EQ价更高 看看这组数据有什么不对劲的呢？ 2+5=7 1+6=7 3+4=7 2+4=7 为什么团队协调不好 你老是去找对方的缺点 到时候疑问不值你看到他就讨厌他 你老是去挖掘你的优点 想你好的方面的时候 认为你是有价值的 愿意跟你沟通 所以我们要用放大镜放大对方的优点 这样才会愿意 对联：心态好 事业好 不成也成 心态坏 事业坏 不败也败 成败由你 公式：积极的心态+清晰的目标=成功的起点 心态是否平稳 是否积极 世界上没有不好的人 只有不好的心态 只要我们可以改变自己的心态 就可以改变我们自己的命运 甚至我们自己的一个世界。 阳光心态之二 — 终身学习 一、学习的必要性 1、传统学校的知识缺乏实用性 ——当代大学生走出大学校门时， 有60%的知识已经过时； 2、走上社会后，没有了专门的学习机会； 3、收入不能满足生活所需。 培训不再是简单的上课，而是与个人收入、机会和发展密切相关，是一项高回报的投资。 一年不学习，你所拥有的全部知识将折旧为80%。 学的时候兴奋 学到很多 回去后什么都不知道了。 三分战略 七分执行 战略再好 不执行也没有用的。如果你强调什么就去检查什么----执行力 学习之后要去改变 有行动 即要改变又要学习 缺一不可 才能成功。 李嘉诚之所以成为华人首富 就是靠不断地学习。记者采访时 成功秘诀是什么。 一、我跟所有的人做生意，就讲究诚信，诚信就像我的生命一样重要。 二、就是要不断地去学习 6点起床 7点工作 阳光心态之三 — 对职业忠诚/敬业 什么是敬业，把工作当做自己的事去做，用心 一丝不苟，任劳任怨，精益求精。 如果你想在某个行业出人头地，你必须在这个领域奋斗至少要五年以上，说明一个人在行业里面，你要成为行业里面的专家，首先 必须要专业，专业的过程中，你要想成就事业就必须要敬业，多职业忠诚，所以我们在讲一个人在一生当中是要经历过这些阶段的。我们一毕业出来以后就要找份工作做，