逆向产品思维：「用完即走」的逻辑是怎样的逆向产品思维：「用完即走」的逻辑是怎样的.pdfVIP

逆向产品思维 ：「用完即走」的逻辑是怎样的 我觉得用完即走应该是一种逆向的产品思维 ，比起中庸的思 ，我 逆向思维才能更加完美 的诠释“用完即走”这个观点。 在写这篇文章之前 ，我先来回顾一下“用完即走”这个概念的诞生历程 ： 2016年初 ，张小龙在微信公开课上首次提出“用完即走”是微信的价值观之一 ，并提出微信正在研 发区别于公众号和服务号的“应用号”。 9月21日 ，沉寂已久的“应用号”以“小程序”的名称放出内测的消息 ，一时刷爆朋友圈和各大互联网 媒体。张小龙也再次提成小程序是用完即走的产品。 11月3 日 ，微信“小程序”公测开放。 这篇文章不谈小程序 ，谈的是微信的“用完即走”。也许 ，谈的是一种逆向的产品思维。 什么是用完即走 ？ 当大多数人听到好的产品应该是用完即走的这个观点时 ，应该是不可理解的 ，他们会 好的产品不 就是要获得巨大的流量吗 ？不就是要把用户留住 ，不给用户走吗 ？不就是要越来越高的活跃率吗 ？ 甚至大多数人的心里会 ：微信牛逼了才会这样说。 我们不妨先 什么是用完即走。 相信很多人都会很容易的陷入一个误区 ，那就是一提到产品这两个词的时候 ，就会联 到各 相信很多人都会很容易的陷入一个误区 ，那就是一提到产品这两个词的时候 ，就会联 到各 种A PP。比如 ，讲到写文章的产品时 ，会 到”微信公众号平台“或是”“简书” ，却不会 到“笔”或是“ 本子” ；讲到出行的产品时 ，就是“滴滴”“优步” ，却不会 到“公交车”或是“地铁”。 （这样的例子大家 可以试着做更多的联 ，也 我们为什么会陷入这样的误区 ）。 我们完全把我们日常生活中各种非常常见的实实在在的产品给忘记了 ，也许那样的产品才是最本质 的产品。而这些都是我们所说的“用完即走”的产品。 我们用笔写字 ，写完了就会放好 ，如果你还一直拿着把玩 ，那么你也许是有爱笔癖好 ；我们坐公 交车 ，到站了就会下车 ，如果人人还赖着不走 ，那么这样公交车是无法正常运作下去的 ；再比如上 厕所 ，完事就走人 ，难道还有人不肯走 ？ 那么 ，这就是“用完即走” ，用一款产品高效的解决自己的需求 ，解决完成后就放下产品走掉 ，绝不 会继续黏着产品不肯走。 为什么这些产品 ，都可以让人用完即走 ： 这些产品都是工具性产品 （甚至可以理解为基础设施 ） 这些产品大都只有单一的功能 这些产品解决了刚需 为什么微信要用户用完即走 微信已是移动互联时代下的基础设施 就像刚刚举的例子一样 ，微信对于大部分人的来说已经跟日常用品、出行交通工具一样重要了 ，离 开了微信生活似乎就没发正常运转了 ，而微信在某种意义上已是移动互联时代一种新的基础设施。 写字写完了 ，还一直拿着笔把玩 ，是效率的降低 ；到达了目的地 ，还一直在车上坐着 ，是资源的 浪费。对于基础设施 ，离开它不行 ，太依赖它也不行。微信也一样 ，微信作为以社交为切入口的产 品 （基础设施 ），如果你用完了还不走 ，还在浏览各种价值不大的信息 ，那么这不但会降低你的 效率 ，还会影响你的生活质量。 微信的 会责任 从社会的基础设施延伸下来 ，就会涉及到基础设施管理者的社会责任 ，而微信的用户量就决定了这 背后的责任是非常巨大的 ，而管理者的作用也是举足轻重的。 这里可以举几个例子。比如 ，在早期 ，微信的摇一摇功能时常会引发一些社会新闻 ，所以微信会限 制每个人一天摇一摇的次数。再比如 ，当微信公众号火了后 ，各种诱导分享及关注几乎天天可以 看到 ，这里就会引发大量的虚假信息传播 ，所以微信会大力限制诱导分享关注的行为 ，也不鼓励用 户关注太多的公众号。 微信的关注度太高了 就像每年的春运一样 ，一年中峰值的高客流量是会让社会管理者的精神高度紧张的 ，各种配套支持 都必须待命 ，生怕有什么异常状况发生。而微信一年中这样的状况似乎不止一次。 正所谓人怕出名猪怕壮 ，任何事物一旦有了过高的关注度 ，难免会带来负面的影响。微信也正在这 样一个处境之中。你会发现微信发布任何一个新功能都是非常谨小慎微的 ，因为一旦发布了某个 功能 ，就会马上成为关注的焦点 ，而成为焦点之后的外界评论和焦点之后引发的事情就会越来越不 可控了。 比如 ，在年初在微信公开课传播出去的一个链接 ，几乎刷爆了每一个人的朋友圈 ，而突然爆发的高 流量也让微信猝不及防。之后发生了各种病毒链接的谣言 ，这就是高关注度的烦恼。如果用户看完 这个链接就走 ，也许后面不可控的事情发生的概率就大大降低了。 微