市场营销-第四章-消费者市场和购买行为分析.pptVIP

* 二、消费者购买行为类型 购买者的介入程度 高 低 品牌 差异 程度 大 复杂的 购买行为 多样性的 购买行为 小 减少失调感 的购买行为 习惯性的 购买行为 * 三、消费者购买决策过程　　　的主要步骤 认识 需要 收集 信息 备选产品评估 购买 决策 购后 行为 他人态度 意外因素 * 购买决策阶段 从购买意向到实际购买还会受到一些因素影响 1、他人态度 2、意外因素 * 消费者购买行为类型 根据过去的 使用习惯购买 货比三家 找最实惠的 没有什么考虑的， 老婆喊买就买？ 要考虑很久， 想了又想， 才购买 有人一鼓动， 我就买 习惯型 理智型 经济型 不定型 想象型 诸位，你们如何购买呢？ 好温馨！ 好浪漫喔！ 冲动型 * 吉林大学 刘 昀 教授 E-Mail：liuyun0901@126.com 吉林大学 刘 昀 教授 E-Mail：liuyun0901@126.com 第四章 消费者市 场和购买行为分析 一天早上，你看到了你的同学手里拿着一款新型的小米手机”，刚好正是你喜欢的那种，你会即时产生什么想法？ 问题导入 假如你向同学销售手机，怎样营销？问什么问题？ 问题导入 * 消费者购买动机