市场营销5-消费者市场分析.pptVIP

第五章 消费者市场和购买行为分析 第一节 消费者市场与消费者购买行为模式 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者购买决策过程 Marketing and environmental stimuli enter the buyers consciousness. The buyers characteristics and decision process lead to certain purchase decisions. The marketer’s task is to understand what happens in the buyers consciousness between the arrival of outside stimuli and the buyers purchase decisions 第一节 消费者市场与消费者购买行为模式 一、 市场的概念及分类 市场是指有购买意愿并有货币支付能力的消费者群体。因此营销学定义的市场包含三个要素，用公式表示如下： 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 对企业来说，市场营销活动的范围和规模取决于市场的大小，市场大小取决于对企业产品和服务需求的购买力大小和有购买欲望的人口多少。 市场