有关质量术语.ppt

有关质量术语 质量 一组固有特性满足要求的程度 包括：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性 产品 过程的结果 管理体系 建立方针和目标并实现这些目标的体系 质量管理体系 在质量方面指挥和控制组织的管理体系 质量目标 在质量方面所追求的目的 质量控制 质量管理的一部分，致力于满足质量要求 顾客 接受产品的组织和个人 合格 满足要求 不合格 不满足要求 防错 生产和制造过程的设计和开发，以防止制造不合格 控制计划 对控制产品所要求的体系和过程的文件化的描述。（见附录A） 预测性维护 基于针对通过预测可能的失效模式过程数据而避免维护问题的活动。 超额运费 由于产生额外交付导致的额外的成本或费用。 注：这可能会因方法、数量、非计划或延迟交付等而导致。 特殊特性 可能影响安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或后续生产过程的产品特性或制造过程参数。 * *