原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
人教版初中思想品德八年级下册课件《维护消费者权益》
* 维护消费者权益 购买食品 挑选服装 购买家居装修材料 选择旅行社出游 一看 经营者有无营业执照 二看 包装标志是否齐全 三看 生产日期或失效日期 四看 产品标签，注意区分认证标志 五看 散装食品经营者的卫生状况 六看 价格，理性购买“打折”、“低价” “促销”之类食品 六 看 一要 注意虚假打折 二要 注意个别商家借“特价”商品兜售 质次或“三无”商品 三要 注意认清“买一送一” 四要 注意看清“清仓处理” 五要 注意慎重对待“反季节销售大减价” 六要 注意保管好发票或其他购物凭证 六 注 意 1．3.15是个什么日子？ 国际消费者权益日 2. 2006年消协活动主题是什么? 消费与环境 3.我国一部专门性保护消费者权益的法律是哪部法？ 中华人民共和国消费者权益保护法 4.消费维权投诉热线电话是多少？ 12315 4.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有哪些权利？ 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等9项权利。 5.消费维权投诉电话是多少？ 12315 6.发现价格欺诈，应向哪个部门举报？举报电话是多少？ 物价部门 12358 增强判断能力和选择能力 主动学习和掌握有关消费知识及消费者权益保护的知识 炼就慧眼，做聪明的消费者 王强，初二男生，15岁，身高仅152cm，因为个子矮他很自卑。一天，他去药房给奶奶买药，营业员非常热情地和他打招呼，并向他推销哈佛系列增高产品。王强看了广告宣传单上的介绍： ? “欧洲青少年成长保护协会认证标准”， ? “世界生命科学医学会全球认证”， ?中央电视台著名主持人朱军受邀担任该产品新闻发布会主持人。于是买了两盒产品。 情 景 一 王强吃了增高药，会长高吗？ 王强每天准时服用，每天都用卷尺量，一星期过去了，二星期过去了……，怎么还没反应……，就在此时他看到了这样一则报道：哈佛戴高乐系列增高产品，是本年度全国十大科技骗局之一，“哈佛戴高乐”增高药品的宣传广告是精心编造的虚假广告，央视主持人朱军也被“忽悠”了……王强拿着尺子，傻眼了。 王强该如何是好呢？ 情 景 二 情 景 三 王强拿着余下的哈佛戴高乐产品，在父母的陪同下来到这家药房，找到营业员，要求退货、退款。 营业员能满足王强的要求吗？ 王强还可以采取哪些途径解决问题？ 向消费者协会投诉,请求消费者协会调解 4.消费维权投诉热线电话是多少？ 12315 掌握投诉八要素 一要先交涉 二要动作快 三要实事求是 四要合法合理 五证明材料要完备 六要进行检测 七要地址详细 八要字迹清晰 *
文档评论（0）