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某农村信用社电子银行与科技信息工作计划.doc 5页

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某农村信用社电子银行与科技信息工作计划
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农村信用合作联社电子银行与科技信息工作计划 年,科技信息将本着以强化科技安全为原则,以服务基层为职责,做好综合业务、报表统计三大系统的维护工作,加快全电子化建设,提高科技应用水平,为联社又好又快的发展提供科技保障,现科技工作提出如下: ,以完善制约和监督机制,强化科技安全防范为宗旨加快科技建设,不断科技应用水平,实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化;整合信息资源,在金融服务创新方面求突破,以优异的科技手段有力支撑我联社持续的科学发展。 1、严格内部管理,确保计算机全年安全运行无事故。 2、加大系统运行维护力度,确保系统平衡高效运行。 3、优化用卡环境,做活业务,提高业务竞争力。 4、增强科技人员技术本领,有效提升部门形象。 5、强化业务技能培训,提高一线人员操作水平。 6、加大设备保障力度,确保基层正常营业。 7、补充管理制度,加强检查辅导,提高科技管理水平。 8、采取有力措施,切实防范计算机突发风险。 三、主要工作措施 为实现以上目标,将采取以下措施,精心组织、逐步开展。 为确保联社科技信息安全稳定运行,将继续完善和补充联社的科技管理制度,对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。准备建立《电子设管理办法》、《科技档案管理办法》、》等制度。进一步完善联社内控管理,建立有效的督促约束机制,规范电子设备、科技档案、的管理,进一步明确人员的岗位职责,有效防范制度管理风险。 在制度建设时注重做好以下三个方面的工作,首先要仔细研究,字斟句酌,确保有法可依、有章可循。其次要充调研,民主讨论,确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实,推动实施,确保得到执行到位。一是组织培训和学习,在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习;二是组织检查和辅导,实行定期辅导和不定期检查,辅导时贯彻“量、质”方针,即辅导每不少于一次,每次不少于天,力求足“量”;辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作,力求足“质”。检查时贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针,即:检查内容面面俱到;检查过程深入细致,一丝不苟;发现线索,一查到底,坚决不搞下不为例;对发现的问题,有证有据;查处的问题及时督促改正。通过检查辅导,将制度规定及时传达到基层业务一线,普及科技应用水平,有效防范操作风险。 在增强抗击计算机突发性事件能力方面,将做好以下项工作。一是硬件备份,对旗中心和中心网络实行电信、通2M光纤双备份,联社中心机房核心路由器备份,对报表系统进行备份,配备备用主机和安装好程序的硬盘,对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份;二是实时监控,首先实施内、外网的物理分离,其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件,最后在联社中心机房明确专人,在业务高峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、I/O的负荷情况,发现瓶颈环节及时主动处理;三是外部沟通,与中心、电信部门做好沟通,在故障自身不能解决时,能够迅速得到帮助;四是做好,对联社中心机房,努力达到安全合格标准,坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求;五是长期备战,将继续执行24小时工作制度,对全辖系统故障随叫随到,并在最短的时间内处置完毕。通过多种措施,能够有郊防范突发意外风险。 在终端、办公电脑,特别是打印机、监控等硬件设备维护方面将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备,以损坏频率较高的打印机为重点,按使用单位、型号、购置日期登记台账,详细掌握每台设备动态情况,按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养,延长使用寿命,有损坏的立即调剂更换,集中修理,对已超过使用寿命没有修理价值的,及时淘汰更新,对因业务发展需要增加设备的单位,做到上门安装到位。二是积极协助部做好监控设备的维护工作,对故障立即督促维保单位进行排除,对达不到安全保卫要求的,立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作,对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核,开展设备管理竞赛活动,对能合规使用的先进单位进行奖励,对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚,造成损坏的,坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保,坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。 在业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面,将做好以下四项工作,一是进一步提高维护速度,对合规的账务修改、业务需求,按照流程到达我部后,保证在分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力,对基层的业务咨询做到耐心细致,并举一反三的进行解释指导,对每次的程序升级及时下发书面通知,传达升级精神,同时每季下发一份简报,对新业务介绍、新问题注意事项进行全旗通报。三是进一步提高业务培训力度,计划举办期操作技能培训班,推行汉字五笔输入、规范输入指法,实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入,切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度,从机房管理入手

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