巾帼邮政展风采演讲稿.docVIP

?? ? 创先争优显本色??? 爱岗敬业展风采 各位领导，各位同事，大家好！首先我要感谢市局给我们提供了这样一个挑战自我，展示自我的机会。我是来自成都市ⅩⅩ区邮政局ⅩⅩ街营业厅的一名普通员工，我的名字叫　。今天我演讲的题目是《创先争优显本色，爱岗敬业展风采》。 “如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。 今天，我重新理解这段话的含义，发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。随着“创先争优”活动如火如荼的开展，我在深深的思索，作为一名普普通通的邮政员工，应该怎样立足本职，创先争优呢？ 邮政服务窗口不仅体现着邮政员工的素质，更代表着邮政的品牌形象。窗口服务工作最重要的就是接待好用户，做好日常业务的办理，咨询、宣传的工作。有人曾用“重复、机械、枯燥、乏味”八个字来描述这样的窗口工作。但是我们邮政许多同志在这个窗口上一干就是几十年。记得雷锋：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。” -我们始终秉承着“面对面的服务，真诚赢得客户；心与心的承诺，服务创造价值”的理念，用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在窗口的一线，在这方小小的窗口默默地奉献，发挥着邮政人的光和热。 “环境一尘不染，服务不差毫厘，遇事有礼有节，笑容发自内心。”——这是一位客户留在我们营业厅意见簿上的一句话。客户的满意是我们最大的动力，一直以来，我们坚持“您好”工程，从一句话一个动作开始，用户来了，一句“您好，欢迎光临”，一脸微笑让人如沐春风，用户走了，一个手势,一声“谢谢您，欢迎下次再来”，拉近了彼此之间的距离。正是这种心服务，赢得了用户的满意；正是这种全心全意的付出，赢得了用户的信任。