战略档案第五期：Netflix的秘密，视频网站如何做让视频会员开心付费服务.pptx

注这-??? ?⑥腾汩府授 险 ‘ X-Company. Ltd2014年01月23日【内部档案请勿收藏@和分享自】议题:视频网站如何发展付费会员?mX-Company.Ltd 定位x Company.Ltd是腾讯科技频道旗下的虚拟公司，本期扮演一家国内视频网站。 告， 注册会员和付费会员发展缓慢 。2013年公司主要收入来自广囡公司现状版权费用高涨，把频广告展现形式简单粗糙，网站缺乏获得忠实用户的 差异化服务。今天开会讨论I Netflix在美国视频领域的成功，是否能给我们更好的借鉴?X-Company.ltd恿温差冒用户至上: Netflix 的细节圈引导用户注册第一次访问Netflix的人会感受到一种简洁和友好 :简单的注册过程，可接受的价格，免费试用以及对 PC和移动 多平台的支持。一恿温差冒用户至上: Netflix 的细节囡给细分用户-张详细列表注册后进入 Netflix主页，你会看到一张近30行的电影分类表一一以及对应的精致电影封面。你会找到自己喜欢 的分类，和网站推荐的热门、经典电影。_ ，、，-，、咱叫 l出工工……… .霍啕甜_ .响l!f_.?运资主主妇 A置段 C蛐衡 ...嘀句-恿温差冒用户至上: Netflix 的细节囡给懒用户-些个性化推荐如果你不愿意亲自挑选或搜索，那么，你会喜欢 Netflix主页的一项功能一一 根据用户的喜好展示适合电影。。Choose 5 you IIked的..阳哗..伽 m?YIOI lV 6hOOYS阳n阳..品$KV!.t， llCoMjftll.α脑 the 偌瞄 y阳恤刨扮组磊蜘削呵呵阳||部斥我你最喜欢的五部电影恿温差冒用户至上: Netflix 的细节因 不讨厌的个性化问卷很多网站调查问卷都会让用户感到不舒服，题目越多，用户越恼火。但Netflix的个性化调查却是一个例外。它提供的题目相对简单，而且不必一次答完。不同问题还会帝你走向不同的下一关 。U1IIlI X1V __ dNGO I 叫|……r ùW[.常常动态lHZ搓搓问:斟|How 。伐en do you watch these genres... (You c.an chl咱. yourans、睛，..t .ny tJm.) N酌咱 .W-，。由@ @ @_ ....唰峭嗣CH*，，，，_11y。制-。-翩翩翩蛐_w， 句..响w阳..._胃.睛晤w， 帽...胆睛阳唱...， 陆国._.曲酬。_，--鸭.-咱自_，幅.，， _ 1H田..-.....曲_，。。-AAA@ @@。@@但你不必一次 I I答完，且可以 I不同选择带给 你不一样的 下一题11 不看、高时......@@I 看、经常看I I 三个选项@ @ @。@ @@ @ @不断修改抽回唱-幢幢幢响。 w，I简单的问题，可扩展的举例说明1制喃H时恿温差冒用户至上: Netflix 的细节因随时随地的推荐 用户不喜欢频繁被打扰，除非你每次带来的都是礼物 用户最终沉迷在一部接一部的电影里。0 Netflix对于相关推荐 再近乎执着的制言，并让QI 中·I 川同叶 …恤，…川....盼.Y刷 watehtd $t\脯 In Lo咽一 ，.Popu钮I on Nettlbc---3如恿温差冒用户至上: Netflix 的细节因-个账号多人使用 在Netflix上，家庭中不同成员可以多人使用同一账号。登陆后，网站会提示用户选择自己的身份。每个人的现 影记录相个性化界面会 单独保存。Whos watching? I 。宝宝 Add Pro俑e一wang毫仕一恿温差冒用户至上: Netflix 的细节mJ!精致的片尾推荐对细节的精致追求在 Netflix上随处可见，例如片尾准荐。和国内丰见如网站在影片播放结束后的粗糙推荐列裴不同 I Netflix上的展示更像是橱窗里的漂亮商晶 。恿温差冒用户至上: Netflix 的细节因温和分手，留下想念Netflix将 用户关怀 精神贯彻始终。取消帐户的过程相当简单，不会问你更多问题。取消后当月会员资格会 保留到最后一天 ，观看记录保留一年。| N HFl IXrn:.Ju.t 川自阳roIili]lRilOVDCancel Member百hip? eanc.r刷刷唰1 国剧院1i咽 0啕 end ot yOUl curre创 国有 p回甜 F?b 17，姐?.、R回t.att ylUrm制帽..，喝psny创tnO. Your v地咱0 ....-忧帽时11 be sav回r，锐、eyearNOwi!1 $伽略加副 C剧的划归 Y徽?卸恕幅刷刷.i .]rnfiTt ! .N酬 II。|取消会员时，依然有关怀恿温差冒技术支撑 :Netflix如何做精确推荐圃微标签Netflix把数据