煤质运销处销售应急管理办法08.docVIP

淮北矿业集团煤质运销处 煤炭营销应急管理办法 按集团公司的统一部署，为应对煤炭市场进一步恶化，煤炭销售、回款极度困难的严峻形势，为保障集团公司生产经营的平稳发展，维护矿区和谐稳定，最大限度地降低煤炭市场疲软对集团公司经营所造成的不良影响，特制定本办法。 应急预案坚持的原则 针对煤炭市场不断恶化，为实现销售、减少库存、加快资金回笼、防范风险、确保资金安全，满足集团公司经营需要，制定本应急管理办法和应急预案，应坚持以下原则： 坚持销售围绕市场转、生产围绕销售转； 坚持质量为本、用户至上、质级相符、诚实守信； 坚持大户从优、老户从先、新户拓宽、稳定市场； 坚持资金为先、回款及时、防范风险、杜绝坏帐； 坚持信息准确、反应及时、出手迅速、卓有成效； 坚持分工负责、自主管理、奖优罚劣、责任追究。 成立机构 处成立煤炭营销应急管理领导小组 组长：邵华、李克生 副组长：吴才、徐建东、黄建国、欧阳其春、任忠 成员：张红、赵德鹏、张春、苗芳、靳冬、陈永、曹铭、张恒才、 谢晋、翟立、孟凡丽、刘以平、张昭辉、高波、张敢 下设办公室在策划科。 煤炭营销应急管理领导小组在集团公司危机管理领导小组的统一领导下开展工作。 预警分类、级别和标准 预警指标分类：回款率、运量、库存（矿厂落地煤） 预警级别由高到低分为：I级、II级 预警级别标准为： 预警分类 启动预警区域 II级预警区域 I级预警区域 回款率 71%－80% 61%－70% 60%以下 运量 601－700车/天 501－600车/天 500车/天以下 库存 31－40万吨 41－50万吨 51万吨以上 分级应急预案的启动 凡三类预警中有一项处于启动预警区域，即启动营销预警工作，广泛收集信息，密切注意市场动向，着手部署促销、清欠措施。 凡三类预警中有二项处于II级预警区域，即启动II级预案。 凡三类预警中有二项处于I级预警区域，即启动I级预案。 预警阶段职责分工 建立信息反馈制度 计划科、策划科加强与周边煤炭企业的沟通，每周电话联系不少于三个单位，了解其他煤炭企业产销存信息及价格调整意向。 销售公司驻外销售人员要落实信息反馈制度，按规定每天向策划科通报所驻地区煤炭市场动向、用户需求、结算回款情况、供货渠道变化、生产运转和库存情况、用户生产经营情况等信息。 各驻矿销售科必须每天向处地销科通报所驻矿厂煤炭库存及周边煤炭市场情况，地销科整理汇总后交策划科一并印发简报。 驻港办事处每周向策划科通报港口存煤及驻地煤炭市场行情。 策划科整理汇总各类信息，每周编发《煤炭营销周报》送领导小组成员。 煤质科每周向领导小组成员提供各矿厂煤质信息。 处定期召开市场分析会，及时总结经验、查找问题，调整销售方案。 生产适销对路产品 集团公司技术部门、生产矿井应以市场为导向，按照用户需求，优化采场部局，合理配采，提高煤炭质量。 选煤科要加强入洗协调，充分发挥坑口选煤厂的加工能力。 煤质科要密切关注矿井煤质变化，及时指导煤炭生产。 选煤科、煤质科相互协作，制定详细的停限产、配采、洗选加工具体实施预案。 各驻矿销售科严格商品煤采制化管理，确保质级相符。 确保资金安全 财务科要加强用户回款情况监控，建立资金日常调度机制和用户信用评价机制，完善财务对帐制度。 销售公司要密切关注用户生产经营和资金周转情况，对用户资信情况进行评价，加强用户信用的监控和跟进，防范资金风险，杜绝坏帐发生，加快结算速度，及时回收货款。 清欠办要严格按照领导小组安排，对必须采取法律手段清欠的用户，要迅速完全前期准备工作。 确保实现销售目标 销售公司按月度销售目标，准确落实用户需求，及时提报煤炭发运计划。 计划科要根据用户需求，结合生产实际，编制切实可行的发运计划。 调运科负责监控煤炭发运量，加强与铁路局沟通、协调，合理调配车辆，运量不足达到预警线或未能领导小组要求完成运量计划时，要及时汇报。 地销科密切关注矿厂存煤情况，灵活调整销售策略，控制库存稳中有降。 管理科、驻矿销售科要加强煤炭落地与回装的管理，督促矿厂做好煤场管理，确保随时能落下去，也能装上来。 二OO八年十一月十八日 淮北矿业集团煤质运销处 煤炭营销应急预案 I级应急预案 全力拓宽销售渠道 千方百计稳定直供户运量，对信誉好、实力雄厚的国有大中型企业展开赊销。 对暂时资金有困难、无现款支付的长期直供户，如果可以提供可靠担保或抵押，仍可继续发运。 全力开发新用户，放开中介代理业务。 集团公司全员参与煤炭促销工作。 实行以销定产 启动以销定产营销模式，每月底由各销售公司提出次月用户需求，煤质、选煤拿出煤炭生产、洗选加工方案，由领导小组召开会议研究确定后，报集团公司审定。 组织订单生产，煤质、选煤根据合同中用户的特殊需要，联系符合要求的矿厂下达订单，组织生产。 制定灵活有效的价格政策 详细划分用