采购与供应管理topic09_采购绩效评估与控制.pdfVIP

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2017-12-14 发布于浙江
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采购与供应管理topic09_采购绩效评估与控制.pdf

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采购与供应管理topic09_采购绩效评估与控制

第9讲采购绩效评估与控制 1、采购绩效评估概述 • 为什么要进行采购绩效评估 1、采购绩效评估概述 – 不断改进的需要。将实际绩效与标准( 目标)对比，以便采取改进措施，提高采购绩效； 2、采购绩效评估框架 – 绩效考评、实施奖惩的需要； 3 、采购绩效评估指标 – 为最高管理层了解采购进展提供信息。 • 绩效评估系统 4、供应商绩效评价 5、采购绩效评估结果的报告 6、采购人员的绩效评估绩效评估系统 • 什么是好的绩效评估系统 – 支持公司目标的实现；环境 • 内部系统 • 人员产出结果 – 有助于明确顾客需求和预期的满意度；输入 – 有广泛的参与基础； – 覆盖了采购供应的相关领域；反馈 – 建立了及时有效的反馈过程； – 考虑了内、外部环境因素； – 首先要确定已经取得了哪些结果，这些结果是否真的满足顾客 – 能适应不断变化的条件和要求；需求，并对组织的目标做出贡献； – 简单易行，用尽可能少的指标对采购供应执行情 – 然后从两个方面寻找产生这些结果的原因：采购供应的内部运况予以准确反映；转系统及其员工；另一方面为外部环境因素的影响； – 定量评估和定性评估相结合； – 绩效评价是从结果开始，然后要了解为什么会取得这些结果。 – …… 目的是实现持续改进。 2、采购绩效评估框架 1）绩效评估过程评估涉及的范围 • 采购绩效评估过程采购与供应目标 • 客户 • 流程 • 定义绩效评估的相关要素 • 采购项目反馈 •绩效评估要考虑的因素 •绩效评估标准采购管理员工/ 团队客户