8-统一通信产品客户讲解-V1.ppt

* “由于企业变得越来越分散，其成功取决于在合适的时间、合适的地点，通过合适的设备与合适的人进行充足而及时的通信。企业的UC解决方案必须至少满足以下功能要求： 不论使用何种媒体或模式，在使用通信服务时都必须确保一致的用户和客户体验。 对流动性越来越强、越来越多地进行远程工作的用户群提供移动性支持。 迅速创建和提供新应用和新业务，以支持崭新的动态商业环境。 将应用整合到今天企业的异质环境中，确保特性和流程的连续性。 安全的、全球性的信息和服务分配。” * ”也就是说，我们能做到：……“ * * IPAPro 的内容：共享白板、视频、融合OA应用、消息提醒、我的MSN IPAPro 的内容：共享白板、视频、融合OA应用、消息提醒、我的MSN ：P2Q2- P1Q1　　　　　=（P1+ΔP）（Q1+ΔQ）-P1Q1　　　　　= P1ΔQ+ΔPQ1+ΔPΔQ　　　　　=[（ΔQ/ΔP）（P1/ Q1）+1] ΔPQ1　　　　　=（-ed+1）ΔPQ1  * 统一通信产品介绍 广东联通系统集成中心 第一部分 统一通信概念 第二部分 统一通信平台 第四部分 客户成功案例分享 主要内容 第三部分 应用场景分析 企业的困惑 过多设备 过多沟通界面 过多混乱 掌握多种技术 奔忙于多种终端和业务界面 生活工作没有界限 过多联络和信息 匮乏的协作和决策 离客户距离过远 复杂环境 达成技术协作 支付技术成本 通信压力 员工困境 管理者困境 IT经理困境 企业通信现状 统一通信Unified Communication,简称UC。既不是产品也不是服务，而是一种战略、一种信息沟通的实现模式。 把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式 融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上 实现电话、传真、数据传输、音视频会议、即时通信、协同等众多应用服务 什么是统一通信？ 采用统一通信后的提升 企业统一通信目标 无缝的业务环境 办公室、家里、路上…… 任意的终端设备 固定电话、手机、PC、PDA…… 任意的综合业务 视频会议、电话会议、呼叫中心、即时通讯…… 统一的用户账号 OA CRM 单一身份注册、统一账单…… 在同一支撑平台上，随时随地享受多业务融合的无缝沟通协作。 一致的用户体验 统一消息平台 加强内部通信运用 任意的网络、地点或终端设备的通信融合 “随时随地工作” ，支持和强化移动员工和决策者 应用整合、流程的连续性 安全的、跨越地域和设备的信息和服务分配 我们能做到 第一部分 统一通信概念 第二部分 统一通信平台 第四部分 客户成功案例分享 主要内容 第三部分 应用场景分析 统一通信平台 统一IP异地组网 统一语音应用 统一通信录 智能通信话机 统一平台， 降低沟通成本 即时通信 即时音视频会议协同 办公应用通信的融合 统一应用沟通界面 融合应用， 提高工作效率 移动终端 WiFi手机 无地域沟通限制， 提高工作效率 企业呼叫中心 企业服务管理中心 企业 inside 中心 提升客户价值 统一组网 语音通讯 客服中心 移动办公 统一即时 办公应用 统一通信平台 常见功能 - 代接来电- 转移来电，包括全国范围的分机转接- 最后号码重拨- 设置简码拨号- 呼叫停放 基本业务功能 来电显示 呼叫保留 呼叫转移 呼叫前转 呼叫等待 呼叫限制 呼叫限时 迂回路由 外线分组 软电话 电脑话务员 语音信箱 电子传真 免打扰 群组呼叫 固移同振 移动办公 一号多机 远程办公 通话录音 即时信息系统 状态感知 电话系统集成 音频对话 即时消息 发送短信 离线留言 远程协助 公共信息发布 视频交流 多点视频会议 在线文件传输 离线文件传输 点对点、点对多点、多对多 即时信息交互，实时互动加速办事进程 会议协同 · 电话会议 电话会议交流，随意发起，便于工作协同 多种会议模式，满足不同应用需求系统支持多方会谈、即时型会议和预约型会议，满足工作协调、方案讨论、项目决策、商务洽谈等各种工作应用 实时会议交流，提供快速沟通的桥梁可基于SIP终端快速召集电话会议，实现快速的协同和沟通，提高工作效率和企业竞争优势 会议协同 · 视频会议 功能丰富的视频会议系统，协助企业召开高效会议 提高生产率消除地域限制，集中精力，加速决策制订 远程教育平台培训和电子学习应用，为您提供学习空间 高效利用资源合理地利用有限专家资源，快速及时地满足客户需求 丰富业务功能电子白板、桌面共享、文字交流、多会议室、分屏显示、文档标注、流媒体共享 统一通信录系统统一更新，终端登录自动获取 点击拨号像使用手机一样方便，提高沟通效