电大行政管理社会调查报告范文3篇(参考).docVIP

电大行政管理社会?调查报告范文3篇? 电大行政管理社?会调查报告范文3?篇 　　社会调?查人才管理与技能? 1、 在人?才使用上，中高层?管理者获得了较高?的支持率。部门负?责人作为武星制药?有限公司的中坚力?量，肩负着不断创?新、发展企业的重?任，从统计数字发?现，在工作任务分?安排方面，80%?左右的员工认为，?中高层管理人员做?到了用人所长，但?仍有20%人员认?为存在不公平现象?。 2、 部?门内部沟通基本顺?畅，但部门间急需?加强。多数员工普?遍反映，在实际工?作中，上级对其的?工作支持力度较强?，并就工作内容进?行沟通，但从后续?问题的调查显示，?部门内沟通并没有?达到预期要求;也?有一部分员工反映?，部门间的工作衔?接并不十分理想，?很多时候只是员工?自己沟通和联系，?而部门负责人沟通?比例也仅占55%?。对于部门内部的?员工间沟通，调查?者则在三个方面表?现较为均衡：自己?协调、询问同事、?求助领导。 ?3、 中级管理人?员急需提升的方面?。根据调查数据显?示，多数员工认为?，在以后的工作中?，中级管理人员需?在以下几个方面提?升个人素质，依次?为：责任心、上下?级沟通、领导艺术?、团队文化、公平?性、业务能力、思?想意识、员工激励?、成就动机。而据?中级管理人员的调?查显示，则依次为?：责任心、上下级?沟通、团队文化、?领导艺术、公平性?、业务能力，思想?意识、员工激励、?成就动机。 　?　团队精神状况和?素质 　　第3? / 6页 ?1、 除少数员工?外，团队士气良好?。在实际调研中，?28%的员工认为?我们团队的精神非?常高昂，60%认?为我们团队是一个?充满关爱、团结一?致的集体，但。%?的员工认为团队现?处在低迷的时期。?针对团队的特定成?员进行调查时发现?，约有35%员工?反映某些员工没有?与整个团队融合起?来，表现出例外或?特例的行为。 ? 2、个人利益与?个人绩效没有紧密?结合。团队是由个?人构成的，个人业?绩是团队业绩的基?础，只有实现个人?利益与个人绩效息?息相关，才能调动?员工的积极性和责?任感，而据相关数?据显示，武星制药?有限公司仍需要在?此方面继续努力。? 3、 团队?的素质能满足工作?要求，但总体提升?缓慢。据统计资料?显示，60%员工?认为公司团队的素?质与优秀企业相比?，总体水平不差上?下，25%认为略?差，15%认为较?差。在员工与团队?合作的信心方面，?30%员工认为团?队正向有利方向发?展，35%认为没?有变化，20%保?持观望状态。在团?队素质的提升方面?，40%员工非常?认同我们的团队正?在进步，35%基?本认同这一事实，?20%表示沉默，?5%表示不认同。? 　　员工个人?专业知识与技能的?发挥 　　员工?专业技能的自我评?价。员工普遍认为?，在实际工作中自?身的专业技能比较?满意，这一比例高?达80%，仅有1?5%左右的员工认?为自己的技能相当?完备，与此同时，?5%员工对自身知?识与技能表示了不?满，希望在以后的?工作中逐步提升。?但在专业技能转化?方面，这一比例有?所下降，75%员?工认为自身的技能?基本发挥，25%?员工认为没有完全?发挥，可见专业素?质在向业绩转化上?并不十分理想，员?工的潜能和能力有?待于进一步开发。? 　　本次调研?使用的调查问卷：? 1、您对公?司是否有归属感?? ① 有 ? ② 无 ? ③ 一般? 2、您对公?司前景是否看好?? ① 是 ? ② 否 ? ③ 无所?谓 3、您对?公司薪酬制度是否?满意? ①? 是 ②? 否 ③? 一般 ? 4、您是否认为?工作压力过大，难?以承受?处理审批?慢流程复杂时间跨?度大 　　目前?，xx局还是采用?人工填写单据，人?工审批，信息录入?电脑的工作方式。?进度较慢，容易出?现较大的人为错误?。办理时需要跑的?部门太多，领导审?批，单位间的证明?等非常繁琐。从申?请表提交到批复约?需要46个月，都?是积累到一定数量?才会上报，造成工?作时间长，群众意?见较大 　　服?务意识有待提高 ? 　　对待大量的?来访人员，一些工?作人员渐渐失去耐?心，不肯多做解释?，随意的指点找这?个那个部门，让来?访人员往返多次仍?然不能解决问题 ? 　　人员老化 ? 　　很多人都是?工作多年的老的工?作人员，面对日新?月异的社会，一些?办公本领如微机等?掌握的不是很好。?对待来办事人员没?有良好的心态和语?气，往往激发矛盾?，引起不必要的争?端。 　　精通?业务人员及员工培?训滞后 　　x?x局由于政府编制?问题已经多年没有?充实年轻的一线人?员了，都是工作多?年的人员，年龄层?次偏高，接受新的?知识和技能培训较?慢，人才储备几乎?为零。